Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật

CÔNG TY TNHH HISENSE VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 11/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

kỹ thuật điện tử tiếng trung

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Tiếp nhận thông tin bảo hành, sửa chữa tư vấn và điếu phối thông tin đến Trạm BHUQ thuộc khu vực phụ trách
2. Theo dõi quá trình xử lý đến khi hoàn thành. Kịp thời hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật khi cần thiết
3. Theo dõi, giám sát, đánh giá quá trình thực hiện các công việc tại Trạm. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành tại Trạm
4. Tổ chức công tác tập huấn, hỗ trợ kỹ thuật cho Trạm
5. Tổ chức duyệt, cấp phát linh kiện bảo hành, sửa chữa
6. Tiếp nhận, giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại của khách hàng, Địa Lí/ Npp...liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ bảo hành
7. Phân tích, dự báo nhu cầu sử dụng linh kiện. Đề xuất yêu cầu đặt mua linh kiện đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng tháng/ Quý/ 6 tháng/ Năm
8. Xử lý sửa chữa. thanh lý hàng hóa thu hồi, đổi trả theo chính sách
9. Phân tích nguyên nhân hư hỏng, đánh giá chất lượng và đề xuất cải tiến sản phẩm
10. Biên soạn tài liệu kỹ thuật, hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo kỹ thuật cho Trạm BHUQ
11. Báo cáo, đánh giá công việc định kỳ theo qui định
12. Thực hiện các công việc khác được giao từ Trưởng phòng

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
1. Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện, Điện tử, Điện lạnh.
2. Có kinh nghiệm 3 năm trong lĩnh vực liên quan.
3. Ngoại ngữ: ưu tiên tiếng Trung/ tiếng Anh
4. Thành thạo Excel, Word, Power.
5. Trung thực, nhanh nhẹn

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 11/04/2024
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hisense Group was established in 1969. It owns two listed companies in Shanghai, Shenzhen and Hong Kong, Hisense Video (600060) and Hisense Home Appliances (000921), and its subsidiaries include Hisense, Toshiba, Gorenje, Kelon and Rongsheng ( Ronshen) and many other brands.

Hisense adheres to the core values of "honesty and integrity, pragmatic innovation, customer first, and sustainable management" and the development strategy of "technology-based enterprise and stable operation". Its...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: