Nhân viên Học vụ, chăm sóc học viên đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động học tập và vận hành trung tâm diễn ra suôn sẻ, bao gồm các nhiệm vụ chính:
1. Hỗ trợ học viên và phụ huynh
• Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi qua email, Zalo và các kênh liên lạc của trung tâm.
• Theo dõi, nhắc nhở việc hoàn thành bài tập; cập nhật tình trạng học viên và phối hợp với
giáo viên để khắc phục vấn đề.
• Quản lý nhóm lớp trực tuyến, gửi tài liệu và thông báo quan trọng đến học viên và phụ huynh.
2. Vận hành và
quản lý lớp học• Cập nhật lịch học, phân công giáo viên, kiểm tra phòng học và cơ sở vật chất trước giờ học.
• Chuẩn bị, quản lý hồ sơ lớp học, điểm danh, báo cáo học tập và các tài liệu liên quan.
• Hỗ trợ hoạt động đưa đón học viên (khi cần) và các công việc vận hành khác.
3. Theo dõi và quản lý tiến độ học tập
• Tổng hợp báo cáo của giáo viên, đánh giá tình hình học tập và đề xuất giải pháp hỗ trợ.
• Lập kế hoạch thi, tổ chức thi, coi thi, chấm điểm và cập nhật kết quả.
• Theo dõi học viên mới, thường xuyên trao đổi với phụ huynh về tiến độ học tập.
Ứng viên sẽ được phân công vào nhóm chuyên trách (chăm sóc học viên - vận hành lớp - quản lý tiến độ) phù hợp với năng lực sau vòng phỏng vấn.
Thời gian làm việc
• Thứ 2 - Thứ 6: 13h30 - 21h30
• Thứ 7: 07h30 - 12h30 & 17h30 - 21h30
• Chủ nhật: 07h30 - 12h30
• Nghỉ luân phiên 1 ngày trong tuần.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt; cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
Quyền lợi
• Thu nhập cạnh tranh dựa trên năng lực.
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng quản lý lớp học.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm làm việc
• 242A Nguyễn Thị Minh Khai, P. Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh
• 1 Hoa Đào, P. Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh