Lalamove đang tìm kiếm một
Nhân Viên Vận Hành Tài Xế năng động và có kỹ năng giao tiếp tốt để gia nhập đội ngũ tại Hà Nội. Đây là vị trí then chốt đóng vai trò cầu nối giữa công nghệ của Lalamove và cộng đồng đối tác tài xế, đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và tuân thủ đúng quy trình.
Trách nhiệm công việc:
- Đảm bảo nguồn cung đối tác tài xế ổn định, thực hiện hoạt động quảng cáo và tối hóa việc sử dụng các phương tiện.
- Dẫn dắt đào tạo đối tác tài xế, cũng như hướng dẫn các đối tác để mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội đồng thời tuân thủ các SOP và SLA đã thỏa thuận.
- Dán nhãn logo Lalamove lên các phương tiên của đối tác tài xế và đảm bảo các nhãn được dán theo tiêu chuẩn của từng loại xe tải.
- Đề xuất ý tưởng mới và cải tiến quy trình để giúp đơn giản hóa các đầu mục công việc vận hàng hàng ngày.Hỗ trợ xem xét các quy trình tiêu chuẩn hiện tại của bộ phận Vận hành.
- Vượt qua các mục tiêu cá nhân và mục tiêu của đội Vận hành Tài xế.
- Khác: Thực hiện các công việc/dự án đặc biệt theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên
- Tư duy cởi mở với kỹ năng giao tiếp xuất sắc có thể tiếp xúc và ảnh hưởng đến đa dạng người với hoàn cảnh khác nhau (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, xuất thân).
- Kiên nhẫn, cẩn trọng và thái độ sẵn sáng thích nghi với thử thách mới.
- Khả năng sắp xếp ưu tiên và tư duy có hệ thống để đồng thời xử lý nhiều vấn đề cùng lúc mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
- Thái độ tự chủ và thích nghi đáp ứng với môi trường làm việc luôn thay đổi.
Yêu cầu đối với ứng viên
- Yêu cầu bằng tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực vận hành/
chăm sóc khách hàng.Thành thạo sử dụng Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Việt thành thạo cả nói và viết.
- Ưu tiên ứng viên năng động, hợp tác, trách nhiệm và khả năng tổ chức công việc tốt.
Được cung cấp laptop và tất cả các thiết bị cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả;
Nghỉ phép có lương: 18 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm;
Bảo hiểm y tế PVI giúp bạn an tâm về các vấn đề sức khỏe.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm để đảm bảo bạn chủ động chăm sóc sức khỏe.
Nhận khoản nạp tiền hàng tháng vào tài khoản Ứng dụng Lalamove.
Thưởng thức nhiều loại đồ ăn vặt suốt cả ngày để duy trì năng lượng;
Tham gia các hoạt động giải trí nội bộ nhóm thường xuyên để xây dựng mối quan hệ gắn bó với đồng nghiệp và nuôi dưỡng môi trường làm việc tích cực (Happy Friday, Team Meals, Team Bulding, Year End Party...)"