Nhân Viên Information Technology Helpdesk

Nghiên cứu, đề xuất giải pháp quản trị, vận hành và duy trì tối ưu hóa hệ thống mạng, phần cứng đảm bảo vận hành an toàn, ổn định.
Đảm bảo tối đa thời gian hỗ trợ các vấn đề của người dùng.
Bảo mật hệ thống CNTT
Xây dựng hệ thống, hạ tầng công nghệ thông tin cho từng giai đoạn phù hợp với chiến lược sản xuất, kinh doanh đảm bảo tính đồng bộ trong toàn Tập đoàn.
Xây dựng các cơ chế giám sát và đảm bảo tính ổn định của toàn hệ thống.
Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch về công nghệ thông tin cho toàn hệ thống
Xây dựng kế hoạch, đề xuất phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị CNTT.
Xây dựng và tiêu chuẩn hóa các tài liệu, quy trình công việc liên quan đến quản lý Hạ tầng, vận hành CNTT của Tập đoàn.
Đảm bảo hoạt động hệ thống camera, tổng đài điện thoại, máy chấm công, hệ thống mạng, máy tính văn phòng
Thực hiện tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng những phần cứng/ mạng cho các Phòng/ Bộ phận trong trường hợp cần thiết.
Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
Thực hiện báo cáo theo kế hoạch và theo yêu cầu từ Cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh đạo Tập đoàn.