- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến phần cứng máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi cho
nhân viên văn phòng.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và khắc phục lỗi phần mềm hệ thống (Windows, Office, phần mềm chuyên dụng) đảm bảo tiến độ công việc không bị gián đoạn.
- Quản trị hệ thống mạng nội bộ, cấu hình thiết bị mạng (Router, Switch, Wi-Fi) và đảm bảo an toàn thông tin tại văn phòng.
- Quản lý và kiểm kê tài sản công nghệ thông tin định kỳ, đề xuất kế hoạch bảo trì, nâng cấp thiết bị
phục vụ nhu cầu làm việc.
- Hướng dẫn người dùng sử dụng các công cụ công nghệ, giải đáp các thắc mắc kỹ thuật cơ bản hàng ngày.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành có liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế trong công tác hỗ trợ kỹ thuật (Helpdesk) hoặc quản trị mạng tại các doanh nghiệp.
- Sử dụng thành thạo các hệ điều hành Windows, có kiến thức vững về phần cứng máy tính, thiết bị mạng và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao trong việc giải quyết các sự cố kỹ thuật cho người dùng.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng
tiếng Anh là một lợi thế lớn trong công việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với lộ trình đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn rõ ràng.
- Chế độ lương tháng 13, thưởng lễ Tết và các khoản phúc lợi hấp dẫn theo chính sách của công ty.
- Tham gia các hoạt động team building, dã ngoại định kỳ để gắn kết đội ngũ và tái tạo năng lượng làm việc.