Mô tả công việc
- Hỗ trợ và xử lý kỹ thuật về sự cố phần mềm qua điện thoại, email và teamviewer.
- Tư vấn và hỗ trợ cơ bản cho khách hàng qua điện thoại, email, Chat
- Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng, tìm hiểu và Khảo sát hệ thống hiện hữu để xây dựng giải pháp phù hợp
- Triển khai và hưởng hơn 30% trong phần triển khai giải pháp (Bảo mật, cài đặt...).
- Và một số công việc khác, chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể trong phỏng vấn
- Báo cáo tình hình cho cấp trên
Yêu cầu
- Kinh nghiệm của
IT HelpDesk từ 2 năm trở lên và kinh nghiệm triển khai là một lợi thế
- Ưu tiên Có chứng chỉ MCSA, Microsoft 365...
- Có kiến thức về quản trị hệ thống và triển khai những giải pháp cơ bản về phần mềm (virus, bảo mật, backup...), phần cứng (Máy in, server...) trong công ty.
Quyền lợi
- Lương: lương cố định từ 12 - 15tr + Hoa hồng triển khai.
- Làm việc giờ hành chánh: Thứ hai - Thứ sáu: 8h00 - 17h30. Thứ bảy: 8h00 - 12h00
- Tham gia các lớp đào tạo từ các hãng đối tác Microsoft, HP, IBM, Vmware, Sophos...
- Bảo hiểm đầy đủ khi thành nhân viên chính thức .
- Chế độ : Lương thưởng tết theo chính sách của Công ty+ Du lịch hàng năm + Phụ cấp cơm trưa
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:493/28 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, Gò Vấp
Thông tin chung