Nhân Viên IT Helpdesk

CÔNG TY TNHH MTV PHẦN MỀM iNET

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và các bộ phận liên quan qua hotline, email, ticket...
Xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến dịch vụ iNET cung cấp như Tên miền, Hosting, Email, VPS, SSL...
Theo dõi và xử lý sự cố dịch vụ qua hệ thống Monitor.
Nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới liên quan đến lĩnh vực công ty hoạt động.
Tham mưu cho cấp trên trong việc cải tiến dịch vụ, cải thiện môi trường làm việc.
Xây dựng bài viết trên trang Helpdesk về hướng dẫn cài đặt, sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ xử lý các sự cố mạng nội bộ và hỗ trợ các bộ phận khác trong quá trình làm việc.
Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo, diễn đàn kỹ thuật về dịch vụ Internet.

Yêu cầu

Bạn tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
Bạn có hiểu biết về network, hệ điều hành windows, linux là một lợi thế.
Bạn có hiểu biết về các dịch vụ Tên miền, Hosting, Email, Web, VPS..
Có lợi thế nếu bạn đã từng sử dụng các nền tảng quản trị dịch vụ web: cPanel, DirectAdmin, VPSsim, aapanel...
Bạn yêu thích công nghệ thông tin và đang tìm một môi trường để thỏa sức đam mê.
Sinh viên mới ra trường được đào tạo.

Quyền lợi

Mức lương cứng khởi điểm: 7-10 triệu đồng/tháng (thu nhập trung bình từ 10 triệu đồng/tháng trở lên)
Lương mềm hiệu quả công việc hàng tháng
Lương tháng 13 + Thưởng Tết theo chính sách của công ty.
Ăn trưa FREE tại canteen công ty.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: tham gia BHXH, thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, hiếu/hỉ...
Được tham gia vào các hoạt động du lịch, teambuiding và các chương trình nội bộ.
Được công ty tài trợ nâng cao kiến thức bằng các khóa học trong và ngoài công ty.

Thông tin khác

Số lượng
1
Địa điểm làm việc
Tầng 6 , Số 247 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Vị trí tuyển dụng
Nhân viên, Kỹ sư
Kinh nghiệm
2 - 5

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/09/2021
Thu nhập: 6 triệu - 10 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH MTV Phần mềm iNET (iNET Software Co., Ltd) được thành lập ngày 11/03/2007, hoạt động trong lĩnh vực Tên miền và dịch vụ Internet. iNET được VNNIC cơ quan của Bộ Thông tin và Truyền thông chứng nhận đạt chuẩn Nhà đăng ký tên miền quốc gia Việt Nam ".VN" ngày 10/10/2012, Cơ quan quản lý Internet toàn cầu ICANN ủy quyền làm Nhà đăng ký tên miền quốc tế ".COM, .NET..." ngày 10/10/2016.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: