Nhân Viên IT HelpdeskCông Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin 3T
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Lương: 7 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/04/2024
Hạn nộp: 16/06/2024
Mô tả công việc
1.Kiểm tra hệ thống
Theo dõi hệ thống, xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm từ khách hàng.
Test đầu ngày các hệ thống của công ty, tạo tài khoản người dùng
Sử dụng automation test để kiểm tra các hệ thống
2. Quản trị hệ thống làm việc
Quản lý thông tin tài khoản email file server;
Tạo tài khoản và xử lý lỗi các lỗi phát sinh;
Tiếp nhận, báo cáo sự cố liên quan thiết bị từ khách hàng và các bộ phận nội bộ công ty, assign cho kỹ thuật xử lý.
3. Quản lý trang thiết bị, tài sản
Tổng hợp và theo dõi trang thiết bị và tài sản của công ty
Tiếp nhận đề nghị cấp trang thiết bị và bàn giao tài sản theo quy định
Báo cáo định kỳ và các công tác liên quan khác.
4. Công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TP
Nghiên cứu công nghệ mới, đào sâu công nghệ hiện có.
5. Báo cáo định kỳ
Báo cáo đo lường, đề xuất cải tiến: Mức độ hài lòng của khách hàng về việc sử dụng dịch vụ.
Báo cáo lỗi và xử lý phát sinh trong tháng.
Báo cáo trang thiết bị, tài sản công ty
Cập nhật, báo cáo công việc theo quy định và khi được yêu cầu
Theo dõi hệ thống, xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm từ khách hàng.
Test đầu ngày các hệ thống của công ty, tạo tài khoản người dùng
Sử dụng automation test để kiểm tra các hệ thống
2. Quản trị hệ thống làm việc
Quản lý thông tin tài khoản email file server;
Tạo tài khoản và xử lý lỗi các lỗi phát sinh;
Tiếp nhận, báo cáo sự cố liên quan thiết bị từ khách hàng và các bộ phận nội bộ công ty, assign cho kỹ thuật xử lý.
3. Quản lý trang thiết bị, tài sản
Tổng hợp và theo dõi trang thiết bị và tài sản của công ty
Tiếp nhận đề nghị cấp trang thiết bị và bàn giao tài sản theo quy định
Báo cáo định kỳ và các công tác liên quan khác.
4. Công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TP
Nghiên cứu công nghệ mới, đào sâu công nghệ hiện có.
5. Báo cáo định kỳ
Báo cáo đo lường, đề xuất cải tiến: Mức độ hài lòng của khách hàng về việc sử dụng dịch vụ.
Báo cáo lỗi và xử lý phát sinh trong tháng.
Báo cáo trang thiết bị, tài sản công ty
Cập nhật, báo cáo công việc theo quy định và khi được yêu cầu
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học
Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành về công nghệ thông tin/các chuyên ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về máy tính - Hệ điều hành - Máy in
Thanh thạo kỹ năng văn phòng
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục & giải quyết vấn đề nhanh chóng
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc. Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
Nhanh nhẹn, chủ động.
Có kiến thức về SQL là một lợi thế
Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành về công nghệ thông tin/các chuyên ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về máy tính - Hệ điều hành - Máy in
Thanh thạo kỹ năng văn phòng
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục & giải quyết vấn đề nhanh chóng
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc. Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
Nhanh nhẹn, chủ động.
Có kiến thức về SQL là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 7.000.000 - 12.000.000 đồng
Được hỗ trợ ăn trưa 35,000 VND/ngày khi làm việc chính thức
Được tham gia các khóa đào tạo của công ty.
Môi trường làm việc trẻ, hòa đồng.
Các khoản thưởng lễ tết
Lương + thưởng KQKD (Theo tình hình hoạt động kinh doanh)
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi lễ, tết, hiếu hỉ...
Tham gia BHXH theo quy định của Công ty
Được hỗ trợ ăn trưa 35,000 VND/ngày khi làm việc chính thức
Được tham gia các khóa đào tạo của công ty.
Môi trường làm việc trẻ, hòa đồng.
Các khoản thưởng lễ tết
Lương + thưởng KQKD (Theo tình hình hoạt động kinh doanh)
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi lễ, tết, hiếu hỉ...
Tham gia BHXH theo quy định của Công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin 3T
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin 3T việc làm
219 Phố Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
IT Helpdesk / IT Support
Công Ty TNHH Đầu Tư Giải Pháp IT
7 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
30/06/2024
IT Helpdesk Engineer
Futureworld- Công ty TNHH Tài Năng
11 - 14 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Long An, Khác
12/06/2024
IT Helpdesk Engineer
Công ty TNHH Thakral One
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bạc Liêu, Đồng Nai, Hòa Bình, Long An
09/06/2024
Vị trí Nhân Viên IT Helpdesk do công ty Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin 3T tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên IT Helpdesk hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin 3T ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin 3T việc làm
219 Phố Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên