Quản trị hệ thống & hạ tầng
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, laptop, máy in và các thiết bị IT
Quản lý hệ thống mạng nội bộ (LAN, Wi-Fi, Internet) đảm bảo ổn định
Quản trị hệ thống server và các nền tảng cloud (Microsoft 365 / Google Workspace)
Giám sát hiệu năng hệ thống, xử lý sự cố kịp thời
Hỗ trợ người dùng (Helpdesk)
Hỗ trợ nhân viên xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, email, mạng
Thiết lập tài khoản, cấp quyền truy cập cho nhân viên mới
Đào tạo cơ bản cho nhân viên về sử dụng hệ thống và an toàn thông tin
Đảm bảo thời gian phản hồi và xử lý sự cố nhanh chóng
Bảo mật & an toàn thông tin
Triển khai và duy trì các chính sách bảo mật IT trong công ty
Quản lý phần mềm antivirus, firewall và các công cụ bảo mật
Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và đảm bảo khả năng khôi phục
Phát hiện và xử lý các rủi ro bảo mật
Quản lý tài sản IT
Theo dõi, kiểm kê và quản lý tài sản IT (thiết bị, phần mềm, license)
Đề xuất mua sắm, nâng cấp thiết bị khi cần thiết
Làm việc với nhà cung cấp, đối tác IT
Hỗ trợ hệ thống phần mềm nội bộ
Quản lý hệ thống email doanh nghiệp
Hỗ trợ vận hành các phần mềm nội bộ (CRM, HRM, ERP nếu có)
Phối hợp với các phòng ban để cải tiến quy trình bằng công nghệ
Hỗ trợ triển khai hệ thống IT trong các dự án
Lên
kiến trúc giải pháp, lựa chọn thiết bị IT phù hợp với yêu cầu dự án
Cài đặt, cấu hình thiết bị tại hiện trường tuân thủ theo các chính sách an toàn bảo mật của chủ đầu tư, luật pháp hiện hành
Hỗ trợ IT cho đội dự án, xử lý sự cố nhanh chóng
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan
Có từ 2-5 năm kinh nghiệm ở vị trí
IT Support / System Admin
Hiểu biết về hệ điều hành Windows/macOS, phần cứng máy tính
Kiến thức cơ bản về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP)
Có kiến thức về Microsoft 365 hoặc Google Workspace
Kỹ năng xử lý sự cố, tư duy logic tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ người dùng hiệu quả
Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập
Ưu tiên
Có kinh nghiệm làm việc với cloud (AWS, Azure, Google Cloud...)
Biết scripting (PowerShell, Bash) là lợi thế
Có chứng chỉ: CCNA, MCSA, CompTIA A+ hoặc tương đương
Có kinh nghiệm triển khai hệ thống bảo mật, VPN, camera, VoIP