Nhân Viên IT/ it help desk (làm việc tại hòa bình, có xe đưa đón từ hà nội)

Bảo trì và hỗ trợ phần cứng công nghệ thông tin và xử lý sự cố người dùng
• Chịu trách nhiệm thiết lập/ sửa chữa phần cứng PC, bộ điện thoại và các phần cứng I.T khác (máy tính xách tay, máy chiếu, máy in, máy quét, mạng, v.v.)
• Cài đặt phần mềm và theo dõi hệ thống kiểm soát giấy phép phần mềm.
• Quản lý phần mềm Antivirus, báo cáo kiểm toán theo yêu cầu.
• Quản lý Active Directory bao gồm Tạo/ sửa đổi/ xóa người dùng theo yêu cầu của Trưởng phòng và Nhân sự.
• Cấu hình Switch Cisco, Firewall, cập nhật sơ đồ mạng.
• Quản lý hệ thống Tổng đài.
• Hỗ trợ cho tất cả người dùng để đảm bảo không có bất kỳ sự cố nào trong công việc của họ như PC, đường dây điện thoại, kết nối mạng, truy cập internet, email ... và các phần mềm gói tiêu chuẩn khác.
• Cập nhật hồ sơ tài sản cố định I.T nếu có thay đổi
• Đào tạo cho người dùng về chính sách CNTT, nhận thức về bảo mật CNTT, các kỹ năng cơ bản về PC.
• Chịu trách nhiệm về việc thực thi các quy định, chính sách và thủ tục lao động nội bộ của công ty hoặc bất kỳ chỉ thị nào từ Ban Giám đốc.
• Chịu trách nhiệm kiểm soát và bảo vệ tài sản của công ty.
• Báo cáo hàng tuần/ hàng tháng cho Giám sát trực tiếp
• Giữ gìn vệ sinh 5S khu vực làm việc
• Thực hiện các nhiệm vụ được phân công bởi quản lý và Trưởng bộ phận
• Tuyệt đối tuân thủ nội quy và chính sách an toàn của Công ty