Nhân Viên IT Support/ IT Helpdesk

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Epic ngõ 19 Duy Tân, Cầu Giấy, Cầu Giấy
Mô tả công việc
- Quản lý các phần mềm, ứng dụng, hệ thống mạng và sever của Công ty.
- Cài đặt máy trạm trong trang mạng và các thiết bị ngoại vi cần thiết (như bộ định tuyến, máy in, máy photocopy...).
- Chịu trách nhiệm triển khai bảo mật và an toàn thông tin, an ninh mạng trên toàn bộ hệ thống của công ty: mạng LAN (mạng nội bộ), mạng Wifi (mạng không dây), mạng WAN (mạng diện rộng), các máy chủ (Server), máy trạm bao gồm các máy tính bàn và Laptop, tường lửa...
- Tiếp nhận, xử lý, khắc phục sự cố đưa ra phương án xử lý nhanh nhất (sửa chữa hay thay thế linh kiện, gỡ lỗi...).
- Cài đặt và lập về cấu hình phiên bản cho thích hợp theo tiêu chuẩn kỹ thuật
- Lập kế hoạch triển khai, bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống mạng internet, wifi, camera, thiết bị máy tính, máy in, cổng từ, thiết lập hệ thống máy chủ và các thiết bị ngoại vi...
- Tham mưu, tư vấn mua sắm các thiết bị công nghệ thông tin cho bộ phận Hành Chính.
- Ghi chép nhật ký sửa chữa và bảo dưỡng các thiết bị theo quy định.
- Làm việc với đơn vị cung cấp về mạng, hệ thống tổng đài.
- Xử lý, khắc phục các sự cố liên quan đến hệ thống mạng, tổng đài.
- Hỗ trợ kiểm tra, xử lý về máy chiếu, âm thanh... cho các sự kiện Công ty tổ chức.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học Chuyên ngành CNTT
- Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm;
- Có kiến thức tổng quan về hạ tầng Công nghệ thông tin
- Hiểu biết các thiết bị phần cứng: máy tính, máy in, các thiết bị ngoại vi
- Thành thạo việc cài đặt hệ điều hành máy tính, các thiết bị ngoại vi, đấu nối hệ thống mạng vật lý.
- Có kinh nghiệm trong việc triển khai hệ thống mạng và thiết bị camera an ninh.
- Am hiểu các thiết bị trong ngành bán lẻ: scan mã vạch, in bill, cổng từ....
- Am hiểu về điện thoại IP
- Nhiệt tình, chuyên nghiệp, chăm chỉ, cẩn thận, trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
- Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực làm việc;
- Hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng theo đúng quy định của Nhà nước và Công ty;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động;
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng;
- Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật...định kỳ theo tháng.