NHÂN VIÊN IT SUPPORTCông Ty TNHH Nhựa Long Thành

- Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty.
- Xác định, chẩn đoán và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet trong công ty.
- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi.
- Giải quyết các vấn đề về phần cứng máy tính và e-mail, Internet, dial-in và các vấn đề truy cập mạng.
- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
- Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng
- Quản trị và kiểm soát hệ thống IT: Quản trị người dùng, kiếm soát truy cập và an ninh hệ thống, sao lưu dự phòng dữ liệu,..
-Tham gia hỗ trợ các vấn đề về hạ tầng và mạng cho các dự án khi có yêu cầu.
-Thực hiện các công việc liên quan đến công tác hỗ trợ các dịch vụ, thiết bị CNTT, dịch vụ mạng và an ninh hệ thống của Công ty.
-Thực hiện các công việc theo hướng dẫn, chỉ đạo của Trưởng đơn vị.