1.Quản lý hệ thống
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, máy chủ, thiết bị mạng, phần mềm ứng dụng
phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Giám sát hoạt động của hệ thống, phát hiện và khắc phục sự cố kịp thời.
Đảm bảo an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu của công ty, thông tin khách hàng, dự án.
2. Hỗ trợ người dùng
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ các phòng ban .
Hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm, thiết bị một cách hiệu quả.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa hoặc trực tiếp khi cần thiết.
Setup văn phòng hội nghị, đảm bảo kết nối trong các cuộc họp giao ban, hội nghị.
3.Quản lý tài sản công nghệ:
Quản lý, kiểm kê các thiết bị công nghệ của công ty.
Lập kế hoạch bảo trì, thay thế thiết bị khi cần thiết.
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật.
Kỹ năng:
Thành thạo các hệ điều hành.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm.
Hiểu biết về mạng máy tính, các thiết bị mạng (router, switch, firewall).
Khả năng giao tiếp tốt.