Mô tả công việc
Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp để giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm.
Quản lý và bảo trì hệ thống mạng (Lan - Network - Internet, Camera), đảm bảo tính ổn định và bảo mật cho các thiết bị trong tổ chức.
Cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần mềm, hệ điều hành và ứng dụng theo yêu cầu của người dùng.
Theo dõi và ghi nhận các sự cố kỹ thuật, lập báo cáo và phân tích nguyên nhân để cải thiện trong công việc.
Đào tạo người dùng về cách sử dụng các công nghệ và phần mềm mới, đảm bảo họ có thể làm việc hiệu quả và an toàn.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan. Thành thạo Word, Excel, AI.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị hệ thống.
Kiến thức vững về hệ điều hành Windows, bao gồm cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố. Ưu tiên biết thêm kiến thức về Cơ điện.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Có sự hiểu biết về AI.
Quyền lợi
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngoài ra sẽ được tham gia bảo hiểm 24h.
Đầy đủ các chế độ, phúc lợi như: sinh nhật, hiếu, hỉ, du lịch,....
Được nghỉ phép 12 ngày/năm, cùng với các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ 2 thứ 7, tất cả các chủ nhật )
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Đường B2, Khu B, KCN Phố Nối A, xã Lạc Hồng, huyện Văn Lâm, Hưng Yên
- (Trước sáp nhập: Hưng Yên | Sau sáp nhập: Như Quỳnh, Hưng Yên)
- 1. Đường B2, Khu B, KCN Phố Nối A, xã Lạc Hồng, huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên
- (Trước sáp nhập: Hưng Yên | Sau sáp nhập: Như Quỳnh, Hưng Yên)