Vận hành hệ thống CNTT
- Tổ chức quản trị vận hành, giải quyết sự cố kỹ thuật liên quan đến hạ tầng vật lý,Network,Wi-Fi,internet,Firewall Server,Storage / backup,telephony trên toàn hệ thống
- Vận hành máy chủ và quản trị tài khoản người dùng và hệ quản trị dữ liệu của tất cả phần mềm ứng dụng và website đã triển khai tại công ty chẳng hạn: kế toán,Nhân sự, website công ty,....Bao gồm cả những phần mềm và phần cứng hệ thống mà công ty đang thuê ngoài.
- Nâng cấp/update hệ điều hành, firmware, service patch trên máy chủ và thiết bị Mạng.
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (
giáo viên, nhân viên, học sinh) qua các kênh liên lạc (email, điện thoại, ticket system).
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình, khắc phục sự cố phần mềm và phần cứng cho máy tính, laptop, máy in, thiết bị ngoại vi.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng và dịch vụ CNTT của trường.
Bảo trì, sửa chữa và thay thế linh kiện phần cứng máy tính, laptop, máy in.
Hỗ trợ quản lý, giám sát và xử lý sự cố mạng LAN, WAN, Wi-Fi.
Hỗ trợ quản lý và bảo trì hệ thống CCTV, máy chấm công, Access control, thiết bị mạng (switch, router, firewall), FreePbx.
Kiểm tra, bảo dưỡng các thiết bị và hạ tầng trong phòng server.
Từng sử dụng và hỗ trợ người dung trong môi trường AD, O365.
Giám sát và đảm bảo an toàn thông tin, backup dữ liệu định kỳ.
Quản lý và hỗ trợ các phần mềm học thuật của trường (ví dụ: ManageBac).
Cài đặt, cấu hình và xử lý sự cố phần mềm chuyên dụng theo yêu cầu của bộ phận học thuật, ban
Giám đốc.
Đảm bảo kết nối và tích hợp giữa các hệ thống phần mềm và dịch vụ CNTT.
Quản lý thiết bị và tài sản IT.
Lập báo cáo định kỳ về tình trạng thiết bị và hệ thống CNTT.
Đề xuất nâng cấp, mua sắm và cải thiện hạ tầng CNTT.
Hỗ trợ các sự kiện, hoạt động của trường yêu cầu thiết bị và hạ tầng công nghệ.
Tốt nghiệp ngành CNTT.
Có chứng chỉ CCNA, AZ-800 hoặc AZ-104.
Có tinh thần chăm chỉ, sáng tạo, chịu được áp lực công việc.
Tiếng Anh giao tiếp trôi chảy.