Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng nội bộ liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề IT khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị IT như máy tính, máy in, điện thoại, và các thiết bị ngoại vi.
Theo dõi và giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống mạng, đảm bảo kết nối internet ổn định.
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các phần mềm, ứng dụng và hệ thống thông tin nội bộ.
Thực hiện các công việc liên quan đến bảo mật thông tin
Quản lý và bảo trì tài sản IT, bao gồm việc kiểm kê, theo dõi và bảo dưỡng các thiết bị và phần mềm.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến IT.
Cập nhật và duy trì các tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình và các thông tin liên quan đến IT.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
IT Helpdesk hoặc
IT Support.
Có kiến thức vững về hệ điều hành Windows, các ứng dụng văn phòng (MS Office, Google Workspace,...), và các thiết bị phần cứng.
Hiểu biết về mạng máy tính (TCP/IP, DNS, DHCP) và các vấn đề liên quan đến kết nối internet.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường sản xuất.
Nghỉ 2 thứ 7 và các ngày chủ nhật trong tháng
Được hỗ trợ bữa ăn ca, cấp phát đồng phục làm việc.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định sau khi ký HĐLĐ.
Xét tăng lương và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc sạch sẽ, ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để
phục vụ cho công việc
Nghỉ lễ, Tết, thưởng các dịp đặc biệt theo quy định công ty.