Mô tả Công việc
Cài đặt, cấu hình và
quản lý thiết bị IT trong nhà máy: máy tính, laptop, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị ngoại vi.
Theo dõi, kiểm kê và quản lý vòng đời tài sản thiết bị (cấp phát, thu hồi, bảo hành, thanh lý).
Sửa chữa, xử lý sự cố phần cứng, mạng (LAN/Wi-Fi) và máy in cho người dùng nội bộ.
Quản lý hệ thống email công ty: tạo/khóa tài khoản, phân quyền, hỗ trợ người dùng cấu hình và xử lý sự cố email.
Quản lý, vận hành hệ thống camera giám sát (CCTV): theo dõi hoạt động, xử lý sự cố, trích xuất dữ liệu khi có yêu cầu, bảo trì đầu ghi và camera.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục
phục vụ sản xuất.
Cài đặt phần mềm, hệ điều hành và hỗ trợ người dùng các vấn đề kỹ thuật cơ bản hằng ngày.
Phối hợp với nhóm kỹ thuật để hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nội bộ của công ty.