nhân viên Kế Toán hỗ trợ khách hàng
Công Ty TNHH Sorimachi Việt NamĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm và các dịch vụ khác.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng. Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng. Phối hợp với bộ phận kinh doanh, tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn mua lại sản phẩm dịch vụ.
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Đánh giá mức độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chấtlượng công việc.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm và các dịch vụ khác.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng. Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng. Phối hợp với bộ phận kinh doanh, tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn mua lại sản phẩm dịch vụ.
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Đánh giá mức độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chấtlượng công việc.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Số lượng: 3
Ứng viên tốt nghiệp Cao Đẳng, đại học chuyên ngành kế toán/ Quản trị kinh doanh;
Sử dụng tốt các phần mềm Office (Excel, Word, Power Point ...);
Có khả năng học nhanh ứng dụng phần mềm kế toán và phần mềm khác;
Tiếp nhận, xử lý các thông tin từ khách hàng yêu cầu về;
Không ngại liên lạc và hỗ trợ khách hàng;
Tự tin có khả năng tư duy làm việc hiệu quả;
Ngoại hình dễ nhìn
Chấp nhận đi công tác các tỉnh theo sự sắp xếp của quản lý.
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường thân thiện.
Được đóng BHXH, BHYT và BHTN ngay sau khi ký hợp đồng chính thức (100%).
Có chế độ khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần.
Có tháng lương thứ 13.
Du lịch công ty 1 năm 1 lần, tham gia các hoạt động thể thao như đá banh, cầu lông...
Ngoài ra còn có các hoạt động teambuilding và chạy bộ gây quỹ từ thiện.
Hồ sơ yêu cầu ứng viên:
Sơ yếu lý lịch (CV + có hình).
Bảng điểm (bảng điểm online cũng được)
Số lượng: 3
Ứng viên tốt nghiệp Cao Đẳng, đại học chuyên ngành kế toán/ Quản trị kinh doanh;
Sử dụng tốt các phần mềm Office (Excel, Word, Power Point ...);
Có khả năng học nhanh ứng dụng phần mềm kế toán và phần mềm khác;
Tiếp nhận, xử lý các thông tin từ khách hàng yêu cầu về;
Không ngại liên lạc và hỗ trợ khách hàng;
Tự tin có khả năng tư duy làm việc hiệu quả;
Ngoại hình dễ nhìn
Chấp nhận đi công tác các tỉnh theo sự sắp xếp của quản lý.
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường thân thiện.
Được đóng BHXH, BHYT và BHTN ngay sau khi ký hợp đồng chính thức (100%).
Có chế độ khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần.
Có tháng lương thứ 13.
Du lịch công ty 1 năm 1 lần, tham gia các hoạt động thể thao như đá banh, cầu lông...
Ngoài ra còn có các hoạt động teambuilding và chạy bộ gây quỹ từ thiện.
Hồ sơ yêu cầu ứng viên:
Sơ yếu lý lịch (CV + có hình).
Bảng điểm (bảng điểm online cũng được)
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Sorimachi Việt Nam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH WESAAM
Lương cứng: Từ 8 triệu trở lên + Lương tăng ca + Thưởng hoa hồng KPI + Thưởng khác.
12/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH KUROSAWA CONSULTING VIỆT NAM
Thỏa thuận
18/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY
20 Tr - 25 Tr VND
09/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN SAVISTA
7 - 10 triệu vnđ
24/05/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
12/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN
Thỏa thuận
12/06/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.