Tiếp nhận đơn hàng: Nhận thông tin đặt hàng từ khách hàng qua các kênh (điện thoại, email, hoặc hệ thống quản lý đơn hàng).
Kiểm tra thông tin đơn hàng: Đảm bảo thông tin khách hàng, sản phẩm, số lượng, giá cả và các điều khoản khác được ghi nhận chính xác.
Lập và xử lý đơn hàng: Lên đơn hàng trên phần mềm kế toán hoặc hệ thống quản lý; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và xác nhận đơn hàng.
Theo dõi tiến độ
giao hàng: Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và đầy đủ.
Quản lý dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng và các giao dịch một cách chính xác và bảo mật.
Xử lý các vấn đề phát sinh: Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng như đổi trả, khiếu nại, hoặc các sai sót trong
giao nhận.
Hỗ trợ báo cáo: Lập các báo cáo liên quan đến tình hình đơn hàng, doanh thu, và các chỉ số khác theo yêu cầu của cấp trên.
Thực hiện các công việc khác: Tham gia các nhiệm vụ hành chính hoặc hỗ trợ kế toán khi cần thiết.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dược mỹ phẩm.
Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo phần mềm kế toán (như MISA, FAST) và tin học văn phòng (Word, Excel).
Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Tính cách: Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP hoặc các phần mềm quản lý đơn hàng.