•. Tham gia đóng góp vào mục tiêu chung.
Bạn chịu trách nhiệm cho các kết quả sau:
• Tiếp nhận hàng hóa và kiểm tra kỹ trước khi nhập: mã hàng, model, số lượng, serial, phụ kiện, tình trạng thực tế, tem nhãn, bao bì và chứng từ đi kèm.
• Phát hiện ngay các sai lệch như sai mã, thiếu hàng, dư hàng, lỗi hàng, sai serial, sai phụ kiện, sai chứng từ hoặc hàng không đạt điều kiện tiếp nhận; báo đúng, báo thẳng, không để trôi việc.
• Thực hiện nhập kho chính xác trên hệ thống hoặc biểu mẫu quản lý; không chấp nhận tình trạng hàng đã vào kho nhưng số liệu sai, thiếu hoặc mù mờ.
• Sắp xếp kho khoa học, logic, dễ tìm, dễ lấy, dễ kiểm kê, dễ kiểm soát; xây và giữ một mặt bằng kho không phụ thuộc vào trí nhớ cá nhân.
• Bảo quản hàng hóa đúng cách, quản lý rõ khu vực hàng tốt, hàng lỗi, hàng chờ xử lý, hàng hoàn, hàng chờ xuất; giữ kho sạch, gọn, an toàn và có trật tự cao.
• Soạn hàng và xuất hàng đúng tuyệt đối theo yêu cầu: đúng mã, đúng số lượng, đúng serial, đúng phụ kiện, đúng tình trạng, đúng chứng từ.
• Kiểm tra chéo trước khi bàn giao để chặn lỗi từ kho, không đẩy rủi ro sang
giao nhận, kỹ thuật, sales, CSKH hoặc khách hàng.
• Theo dõi nhập - xuất - tồn hằng ngày, kiểm kê định kỳ hoặc đột xuất, phát hiện chênh lệch và phối hợp xử lý đến cùng.
• Khi có vấn đề, không báo cáo kiểu đối phó. Phải chỉ ra rõ thực trạng, nguyên nhân có thể, mức độ ảnh hưởng và phương án xử lý.
• Chủ động đề xuất cải tiến cách sắp xếp, cách kiểm soát, cách bàn giao, cách kiểm kê để kho vận hành nhanh hơn, chắc hơn và ít lỗi hơn.
• Phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan để đảm bảo luồng hàng thông suốt, tốc độ cao nhưng vẫn giữ được độ chính xác.
• Làm được đầy đủ nghiệp vụ kho thực tế: nhận hàng, nhập kho, lưu kho, bảo quản, soạn hàng, xuất kho, kiểm kê, đối soát tồn, xử lý sai lệch.
• Hiểu bản chất công việc kho: không chỉ là di chuyển hàng, mà là quản lý độ chính xác của tài sản, dữ liệu và luồng vận hành.
• Có khả năng kiểm hàng rất kỹ: đọc mã nhanh và chuẩn, kiểm số lượng chắc, theo được serial, phụ kiện, tình trạng và chứng từ.
• Biết tổ chức kho khoa học, gọn, rõ, có hệ thống; không làm việc theo trí nhớ, theo thói quen hoặc kiểu "để đâu nhớ đó".
• Có tư duy kiểm soát rủi ro, nhìn ra sai lệch và bất thường sớm trước khi chúng thành lỗi lớn.
• Có khả năng làm việc với cường độ cao nhưng vẫn giữ độ chính xác; nhanh nhưng không ẩu, nhiều việc nhưng không loạn.
• Sử dụng được Excel, file quản lý hoặc phần mềm kho; ưu tiên ứng viên đã làm với ERP/WMS hoặc môi trường có kiểm soát nhập - xuất - tồn chặt.
• Ưu tiên người từng làm với kho nhiều mã hàng, hàng kỹ thuật, linh kiện, máy móc, thiết bị điện tử hoặc hàng giá trị cao.
Về phẩm chất, đây là những điều bắt buộc:
• Trung thực với hàng hóa, số liệu và thực tế.
• Thẳng thắn và có can đảm: thấy sai phải nói, thấy rủi ro phải chặn, không im lặng cho qua.
• Có phán quyết: biết việc gì quan trọng, biết lỗi nào phải xử lý ngay, biết khi nào cần escalte.
• Có trách nhiệm cá nhân rất cao: không núp sau quy trình, không đổ lỗi cho hoàn cảnh, không dùng câu "em làm theo yêu cầu" để né trách nhiệm.
• Có tinh thần giữ chuẩn: tự mình giữ độ đúng của công việc ngay cả khi không có ai đứng sau nhắc từng bước.
• Có khả năng phục hồi tốt: chịu được áp lực, xử lý được cao điểm nhập - xuất - kiểm kê mà vẫn giữ đầu óc tỉnh và cách làm chắc.
• Tôn trọng đồng đội và kết quả chung: hiểu rằng kho là một mắt xích sống còn của toàn bộ vận hành.