Nhân Viên Kĩ Thuật Chất LượngCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Bình Dương
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hóa học - Sinh học, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Hóa học / Sinh học / Thực phẩm / Môi trường, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Cơ khí - Chế tạo
Lương: 10 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/07/2024
Hạn nộp: 09/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Công tác Giải quyết khiếu nại (GQKN):
Tiếp nhận các sự vụ khiếu nại của Khách hàng từ đơn vị Kinh doanh hoặc thông qua hotline. Kiểm tra sơ bộ thông tin và phân loại nguyên nhân các khiếu nại để chuyển khiếu nại về bộ phận có liên quan để giải quyết.
Hỗ trợ tư vấn thêm trong trường hợp xác định lỗi của Khách hàng.
Công tác Chăm sóc Khách hàng (CSKH):
Liên hệ với Khách hàng để thực hiện các khảo sát mức độ hài lòng, thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu, thói quen sử dụng của Khách hàng.
Thu thập và lưu trữ các thông tin về khiếu nại từ khách hàng bao gồm: nội dung, kết quả, người phụ trách khiếu nại, mức độ hài lòng của khách hàng và các góp ý liên quan.
Tiếp nhận các sự vụ khiếu nại của Khách hàng từ đơn vị Kinh doanh hoặc thông qua hotline. Kiểm tra sơ bộ thông tin và phân loại nguyên nhân các khiếu nại để chuyển khiếu nại về bộ phận có liên quan để giải quyết.
Hỗ trợ tư vấn thêm trong trường hợp xác định lỗi của Khách hàng.
Công tác Chăm sóc Khách hàng (CSKH):
Liên hệ với Khách hàng để thực hiện các khảo sát mức độ hài lòng, thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu, thói quen sử dụng của Khách hàng.
Thu thập và lưu trữ các thông tin về khiếu nại từ khách hàng bao gồm: nội dung, kết quả, người phụ trách khiếu nại, mức độ hài lòng của khách hàng và các góp ý liên quan.
Yêu cầu công việc
Nam. Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành hóa, vật liệu, vật liệu xây dựng.
Có 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục, giải quyết tình huống.
Chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Có 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục, giải quyết tình huống.
Chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập từ 10 - 15tr (Tuỳ theo kinh nghiệm thực tế)
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN 24/24
Khám sức khỏe định kì hằng năm
Phụ cấp đồng phục hằng năm
Phụ cấp khác theo quy định của Luật Lao động và Tập đoàn
Lộ trình đào tạo rõ ràng và cơ hội thăng tiến cao
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN 24/24
Khám sức khỏe định kì hằng năm
Phụ cấp đồng phục hằng năm
Phụ cấp khác theo quy định của Luật Lao động và Tập đoàn
Lộ trình đào tạo rõ ràng và cơ hội thăng tiến cao
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN việc làm
183 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kỹ Thuật Lắp Đặt không yêu cầu kinh nghiệm - HCM | Bình Dương | Hà Nội
Công ty TNHH Lantro (Việt Nam)
Thu nhập 8 triệu - 16 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
19/09/2024
[Hà Nội | Hồ Chí Minh] Kỹ Sư Cơ Điện
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16/09/2024
Nhân viên quản lý chất lượng QA/QC
CÔNG TY TNHH UNIND (VIỆT NAM)
Từ 15 triệu VND
Bình Dương, Long An
10/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
Công Ty TNHH MTV Haram Corporation
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
11/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINHVIETCORP
10 - 12 triệu VNĐ
Bình Dương
11/10/2024
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CO.OPFOOD
Công Ty TNHH MTV Thực Phẩm Saigon Co.Op (Co.op Food)
7,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương
20/09/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Tiếng Nhật
CÔNG TY TNHH KANEKA MEDICAL VIỆT NAM
Thoả thuận
Bình Dương
10/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
Công ty TNHH Roeders Việt Nam
9 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
21/09/2024
Nhân viên Quản lý Chất lượng (QC)
CÔNG TY CỔ PHẦN STAVIAN HÓA CHẤT
Thương lượng
Bình Dương, Nghệ An, Thái Bình
30/09/2024
Vị trí Nhân Viên Kĩ Thuật Chất Lượng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Bình Dương, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Kĩ Thuật Chất Lượng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN việc làm
183 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên