- Tiếp nhận thông tin đặt hàng, cập nhật chính xác thông tin đơn hàng, quy cách hàng hóa, thời điểm giao hàng với các bộ phận liên quan.
- Kiểm tra hàng hóa theo đơn đặt hàng của khách và điều phối
nhân viên vận chuyển giao hàng đến khách hàng
- Theo dõi quá trình giao hàng của nhân viên vận chuyển, đảm bảo chất lượng, số lượng và thời điểm giao hàng đúng với đối tượng khách hàng, đúng địa điểm giao hàng và các công việc khác theo yêu cầu quản lý
- Điều phối
nhân viên giao hàng theo tuyến đường hợp lý, nhanh chóng