Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (Dịch Vụ Kỹ Thuật)

Chuyên viên Dịch vụ Kỹ thuật chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng sản phẩm trong chuỗi quá trình sản xuất và kinh doanh, đảm bảo khách hàng chiến lược nhận được sản phẩm cuối cùng đúng mục tiêu. Chuyên viên Dịch vụ Kỹ thuật sẽ báo cáo đến Trưởng phòng Kỹ thuật, Giám Đốc Kinh doanh, và Tổng Giám Đốc.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn kỹ thuật:
- Tư vấn kỹ thuật: Đồng hành cùng Đội ngũ bán hàng Dự án, hỗ trợ hoạt động bán hàng thông qua triển khai hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và giải pháp về keo dán gạch, keo chà ron, vữa xây/trát, vữa chuyên dụng cho gạch nhẹ AAC/ALC và các giải pháp thi công đồng bộ.
- Tư vấn giải pháp: Tham gia tư vấn giải pháp chuyên sâu với Specification/Sales đối với khách hàng Chủ đầu tư, Tư vấn Thiết kế, Tổng thầu, Ban quản lý dự án, Thầu phụ,... và các đối tác liên quan khác trong Dự án.
- Xây dựng tài liệu: Xây dựng tài liệu kỹ thuật biện pháp thi công cho các sản phẩm, ứng dụng liên quan.
- Đào tạo: Triển khai các hoạt động Đào tạo về sản phẩm, ứng dụng & thi công tới Bộ phận bán hàng & Khách hàng.
2. Triển khai kỹ thuật và hỗ trợ hiện trường:
- Tư vấn biện pháp thi công: Triển khai hoạt động tư vấn biện pháp thi công, hướng dẫn thi công tại công trình cho nhà thầu.
- Trình diễn & Thi công mẫu (Mock-up): Trực tiếp trình diễn kỹ thuật (demo) và hỗ trợ nhà thầu làm mẫu (Mock-up) tại dự án. Hướng dẫn cách thi công và thử nghiệm đánh giá chất lượng sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn.
- Kiểm soát thi công: Hỗ trợ tư vấn nhà thầu kiểm tra, đánh giá chất lượng thi công khi cần thiết.
- Giải quyết khiếu nại: Kiểm tra thực tế, đánh giá nguyên nhân và trực tiếp xử lý các sự cố, khiếu nại kỹ thuật của khách hàng tại công trình.
3. Đánh giá chất lượng và cải tiến:
- Thử nghiệm nội bộ: Phối hợp cùng bộ phận QA/QC, R&D đánh giá chất lượng sản phẩm. Trực tiếp kiểm tra tính tương thích thực tế giữa vữa, máy phun và các loại gạch AAC/ALC trước khi đưa ra thị trường.
- Lập báo cáo và Quản lý dữ liệu: Lập báo cáo, ghi chép số liệu kỹ thuật hiện trường hàng ngày/định kỳ và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả sản phẩm.
- Hỗ trợ cải tiến: Dựa trên kết quả thực tế, kiến nghị điều chỉnh, cải tiến quy trình sản xuất hoặc quy cách sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Quyền lợi:
• Thu nhập cạnh tranh: 12 triệu - 16 triệu VNĐ/tháng
• Lương tháng 13 + thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh công ty.
• Tham gia đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các hoạt động nội bộ của công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
• Hoạt động nội bộ: Team Building, Happy Hour, Đào tạo nội bộ, ăn trưa văn phòng.
• Được tham gia các khoá đào tạo do công ty tổ chức.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
• Có chỗ ở lại (nếu cần)