Nhân Viên Kiểm Soát Vận Hành

Quản lý chất lượng dịch vụ
Cập nhật thông tin đầy đủ về Dự án như: Thông tin Cư dân/Khách hàng, Quy mô Dự án, Hồ sơ pháp lý, thông tin liên hệ ....
Phối hợp với các Phòng/Ban để thẩm định/xử lý các đăng ký sửa chữa thi công, tình huống liên quan đến khách hàng/Dự án theo đúng quy trình đã được phê duyệt
Lập checklist tồn đọng tại các dự án. Đốc thúc, theo dõi việc hoàn thiện các công việc tồn đọng tại các dự án
Quản lý diện tích cho thuê, tài sản thuộc sở hữu riêng của CĐT tại Dự án được giao quản lý
Trực tiếp tiếp nhận, và phối hợp với các phòng/ban của Tập đoàn xử lý các công việc tại các dự án.
Phối hợp với các phòng ban/đơn vị để triển khai công việc liên quan đến bàn giao/nhận lại mặt bằng cho thuê tại các tòa nhà, Dự án
Theo dõi và cập nhật danh sách và tham gia kiểm kê, đánh giá, kiểm tra số lượng, hiện trạng cơ sở vật chất, tài sản thuộc sở hữu riêng của CĐT tại các Tòa nhà (tầng hầm, sàn thương mại, shophouse,...).
Tham gia lập kế hoạch sửa chữa, thay thế, thanh lý đối với các hư hỏng phát sinh trong quá trình quản lý.
Kiểm soát vận hành
Quản lý, theo dõi thực hiện hợp đồng ký kết với nhà thầu triển khai các dịch vụ vận hành tại các tòa nhà, Khu đô thị
Tham gia xây dựng kế hoạch triển khai và tiêu chuẩn/quy trình quản lý vận hành dự án mới/dự án có thay đổi về đơn vị quản lý vận hành
Tiếp nhận và đề xuất phương án giải quyết các phát sinh trong quá trình vận hành giữa CĐT/Đơn vị quản lý vận hành/khách hàng/Cư dân
Tổng hợp, soát xét báo cáo quản lý vận hành các tòa nhà/dự án/KĐT được giao quản lý
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng/Giám đốc Công ty giao;