Nhân Viên Kinh Doanh B2C

Tìm kiếm, tiếp nhận khách hàng tiềm năng trên các nền tảng Social media.
Tư vấn khách hàng qua các kênh Online và tại cơ sở làm việc và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm.
Chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng.  Nhập dữ liệu đơn hàng vào hệ thống quản lý.
Các công việc liên quan tới online marketing như Tiktok, Facebook, Website.
Trao đổi, giải đáp những thắc mắc của khách hàng, những người theo dõi trên mạng xã hội ở các kênh bán hàng của Công ty;
Kiểm tra tin nhắn và trả lời những câu hỏi của khách hàng,;
Giới thiệu, gợi ý cho khách về những sản phẩm khác hoặc combo đi kèm;
Xin thông tin, dữ liệu cần có để lên đơn: địa chỉ, số điện thoại, tên khách,...
Nhận phản hồi và xử lý các vấn đề của khách; đề xuất các giải pháp khắc phục các vấn đề thường gặp hoặc các giải pháp giúp tăng doanh số.
Chủ động liên hệ ghi nhận phản hồi về sản phẩm & dịch vụ từ khách hàng.