- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Giao tiếp trực tiếp bằng
tiếng Anh để tư vấn sản phẩm, thương lượng giá cả, điều khoản thanh toán, giao hàng và chốt hợp đồng với đối tác.
- Theo dõi quá trình sản xuất, đóng gói, xuất khẩu và phối hợp với bộ phận kho/logistics để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng bằng tiếng Anh, duy trì mối quan hệ lâu dài để tăng tỷ lệ tái đặt hàng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình doanh số, thị trường và đối thủ cạnh tranh cho quản lý.