Nhân viên kinh doanh địa bàn

Mô tả công việc
- Triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng, tổ chức các chương trình bán hàng trực tiếp tại địa bàn theo phân công từ quản lý trực tiếp.
- Tổ chức thu cước, thu nợ và giám sát công tác thu cước, thu nợ, CSKH với nhóm CTV phụ trách. Tham gia công tác thu cước, thu nợ, CSKH.
- Tư vấn, bán sản phẩm dịch vụ mới trên tệp khách hàng phụ trách;
- Tổ chức các hoạt động bán hàng và tham gia bán hàng cùng CTV (bán hàng, thu cước) tại địa bàn phụ trách.
- Hỗ trợ, phối hợp với các kênh bán hàng triển khai kế hoạch bán hàng tại địa bàn phụ trách.
- Tổng hợp, phân tích nguyên nhân suy giảm tiêu dùng, cắt huỷ dịch vụ tại địa bàn để đề xuất các giải pháp phù hợp.
- Nắm bắt tình hình thị trường địa bàn phụ trách: tiếp nhận, khảo sát, điều tra thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; kịp thời báo cáo quản lý và tham mưu các chính sách phù hợp nhằm phát triển thị trường, tăng thị phần, tăng doanh thu. Quản lý hàng hóa phục vụ bán hàng, CSKH được giao. Outbound CSKH, tư vấn giới thiệu SPDV trên tệp khách hàng được giao.
- Phối hợp với kỹ thuật địa bàn cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại địa bàn phụ trách.
- Quản lý, tổ chức lưu trữ hồ sơ và cơ sở dữ liệu khách hàng, hợp đồng khách hàng.
- Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định; Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo phân công
Yêu cầu công việc
Độ tuổi:dưới 30 tuổi;
Tốt nghiệp Đại học Hệ chính quy tập trung, nhóm chuyên ngành QTKD/KTTC/ CNTT/ĐTVT
Lao động được đào tạo trong nước: hệ chính quy (hệ đào tạo tập trung); Đối với những Bằng tốt nghiệp đại học được cấp từ 01/7/2019 trở về sau không ghi hình thức đào tạo, hình thức đào tạo căn cứ trên Phụ lục/Bảng điểm của Bằng đại học. Không áp dụng đối với hình thức đào tạo chính quy liên thông.
Lao động được đào tạo nước ngoài: Trình độ Đại học trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai các dự án CNTT cung cấp cho đối tượng Khách hàng, am hiểu các dịch vụ VT- CNTT do VNPT cung cấp, có chứng chỉ ngoại ngữ IELTS từ 3.5, TOEIC 400
Có kiến thức tốt về thị trường và xu hướng phát triển của các dịch vụ viễn thông; Kỹ năng đàm phán, bán hàng và giao tiếp thương lượng khách hàng tốt;
Kỹ năng quản lý, tổ chức công việc và làm việc nhóm tốt.;
Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng;
Trung thực, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt,
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi