Nhân Viên Kinh Doanh dịch vụ nghỉ dưỡng

- Thực hiện Telesales, sales call các công ty được trao quyền quản lý, mở rộng thị trường;
- Quản lý và cập nhật thông tin tài khoản đặt phòng trực tuyến và website khách sạn;
- Telesales, gặp gỡ, thương thuyết, chăm sóc khách hàng, nâng cao công suất và doanh thu buồng phòng;
- Giải quyết các công việc liên quan đến đặt phòng nghỉ dưỡng; dịch vụ ăn uống
- Cung cấp các thông tin khuyến mãi, sự kiện đặc biệt cho khách hàng (Trực tiếp, Email, Telesales);
- Sắp xếp, phân tích các yêu cầu đặc biệt của khách về phòng nghỉ để phối hợp với các bộ phận liên quan nâng cao dịch vụ khách sạn;
- Cập nhật, quản lý, duy trì, dự báo và báo cáo tình trạng đặt phòng;
- Cung cấp thông tin xác thực nhất về khách hàng, tư vấn cho Trưởng bộ phận các sáng kiến thu hút khách hàng để đẩy mạnh doanh thu buồng phòng;
- Tổng hợp danh sách các công ty sử dụng phòng trong tháng, quý và năm;
- Báo cáo Trưởng bộ phận về khách hàng quan trọng lưu trú tại khách sạn để tiếp đón và phục vụ tốt;
- Lập báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận về tình trạng buồng phòng;
- Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, Giám sát bộ phận.