Quản lý, vận hành và phát triển hoạt động kinh doanh trên địa bàn được giao; đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu về doanh thu, thuê bao, phát triển khách hàng và chất lượng dịch vụ.
Phát triển thị trường, tìm kiếm, tư vấn và triển khai các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và giải pháp số cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp (B2B) và cơ quan, tổ chức (B2G).
Quản lý, phát triển và hỗ trợ hệ thống kênh phân phối trực tiếp, gián tiếp; tổ chức triển khai các chương trình bán hàng,
chăm sóc khách hàng và phát triển thị trường.
Tham gia xây dựng, đàm phán, triển khai và quản lý các dự án, hợp đồng cung cấp dịch vụ, giải pháp số đối với khách hàng doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.
Phối hợp với các đơn vị kỹ thuật trong triển khai hạ tầng mạng, cung cấp dịch vụ, xử lý các vấn đề kỹ thuật nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh; thực hiện công tác tổng hợp, báo cáo và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ mới nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và góp phần phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh của đơn vị.