NHÂN VIÊN KINH DOANH - du lịch

* Nhân viên kinh doanh
- Quản lý tương tác các kênh mạng xã hội, nền tảng bán hàng khác
- Check tin nhắn, bình luận, trả lời và tư vấn các yêu cầu của khách hàng
- Bán hàng và chốt đơn
- Chăm sóc khách hàng và một số nhiệm vụ khác
- Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo
- Thu thập dữ liệu khách hàng qua email và điện thoại khi cần thiết.
- Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi.
- Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
- Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng, chốt đơn.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Lên đơn hàng báo về kho và quản lý vận hành đơn hàng đảm bảo hàng giao đến khách hàng đúng số lượng và chất lượng.
- Làm việc với cá phòng ban và bộ phận để sắp xếp công việc theo yêu cầu khách hàng
- Thực hiện nhiệm vụ theo phân công của quản lý trực tiếp.
* Du lịch
- Hướng dẫn khách du lịch
- Lên kế hoạch tour
- Ngoại giao với đối tác có liên quan như bộ phận nhà hàng, bảo vệ, sân khấu, loa đài
- Chuẩn bị hậu cần chương trình có liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh có liên quan
- Báo cáo tuần/tháng với quản lý về công việc và kế hoạch
- Làm việc các phòng ban có liên quan như kế toán, nhân sự, giám đốc
- Tham gia chuẩn bị tài liệu, công tác đào tạo của công ty về chuyên môn cũng như điểm thuyết minh
- Quản lý nhân sự cấp dưới như cộng tác viên, partime...
- Tham gia công tác vệ sinh chung của toàn bộ nhân sự du lịch
* Quyền lợi:
- Mức lương: Thỏa thuận bao gồm
- Lương cố định
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ tết.
- Tham gia BHXH, BHYT
* Chế độ quyền lợi khác:
- Trang bị toàn bộ công cụ làm việc cần thiết.
- Có kế toán hướng dẫn trực tiếp
- Review lương theo năng lực. Cơ hội thể hiện khả năng, thăng tiến cao.
- Được hỗ trợ tham gia các khóa học phù hợp với năng lực, định hướng phát triển của công ty
* CÓ XE ĐƯA ĐÓN CHO NHÂN VIÊN Ở XA