- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Khai thác, tiếp nhận, quản lý thông tin khách hàng
- Thực hiện công việc tư vấn tour du lịch, thiết kế tour theo nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ giải đáp cho khách hàng.
- Thực hiện công việc đấu thầu, thuyết trình cho khách hàng
- Tính giá và báo giá đến khách hàng.
- Thương lượng các điều khoản, tiến hành ký kết hợp đồng và thanh lý hợp đồng.
- Thường xuyên cập nhật, theo dõi phần công nợ của khách hàng.
- Bàn giao đầy đủ những thông tin đã cam kết, thỏa thuận với khách hàng. Đồng thời, hỗ trợ và phối hợp với điều hành để cùng giải quyết mọi phát sinh trước, trong và sau tour.
- Bàn giao tour cho hướng dẫn viên, cung cấp chương trình và thông tin liên hệ cho hướng dẫn viện.
- Tổng hợp các chứng từ liên quan đến tour, quyết toán chi phí với các nhà cung cấp
- Chủ động liên hệ với khách hàng để kiểm tra mức độ hài lòng, thường xuyên liên hệ, thăm hỏi các khách hàng cũ, lưu trữ hồ sơ khách hàng,
- Chăm sóc và duy trì nguồn khách hàng có sẵn của công ty và khách hàng cá nhân khai thác được.
- Thực hiện và báo cáo các công việc theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm liên quan thị trường outbound khách đoàn hoặc từng có kinh nghiệm trong ngành lữ hành
- Có kiến thức về ngành du lịch, nắm được khái quát lộ trình, tuyến điểm, các dịch vụ du lịch thị trường nước ngoài
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tiếng anh trình độ khá
- Thành thạo kỹ năng văn phòng: powerpoint, excel, word...
- Tác phong chuyên nghiệp và có trách nhiệm với công việc
- Chủ động và có khả năng xử lý tình huống
- Hoạt ngôn, vui vẻ, thích di chuyển
- Tốt nghiệp loại giỏi là 1 lợi thế (nếu có)
Quyền lợi được hưởng
- Xét tăng lương, thưởng, và du lịch hằng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, tạo cơ hội phát triển.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo thêm theo các khóa học của JTB
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH JTB-TNT
Dưới đây là 1 vài số liệu thú vị về mạng lưới toàn cầu của JTB (cập nhật tháng 3/2015)
- Những mối quan hệ lâu dài với khách hàng và các đối tác đã giúp cho JTB trở thành 1 công ty mà khách hàng có thể tin tưởng và mong đợi những kết quả tốt đẹp nhất.
- Cùng với những mối liên kết chặt chẽ với khắp các nước trên thế giới và nhận thức rõ ràng về văn hóa của những vùng đó, nhân viên của JTB luôn hướng đến mục tiêu trao đổi văn hóa và truyền bá những điều thú vị của những vùng đất mà họ cung cấp dịch vụ. Văn phòng của JTB không chỉ là những nhà cung cấp dịch vụ du lịch mà còn là 1 trung tâm đưa và đón khách du lịch quốc tế quan trọng. JTB rất tự hào có thể xử lý tất cả các mặt thuộc về du lịch cho bất cứ nơi đâu và cho mọi khách hàng trên thế giới. Sở hữu hệ thống trải dài trên thế giới, JTB là 1 trong những tập đoàn du lịch hiếm hoi có thể cung cấp tất cả dịch vụ du lịch mà khách hàng muốn, trên toàn địa cầu
- Dựa trên kinh nghiệm tích luỹ qua hàng thế kỷ của một công ty du lịch dẫn đầu Nhật Bản từ năm 1912, chúng tôi sử dụng kinh nghiệm và kiến thức có được nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng chúng tôi. Là công ty con của Tập đoàn JTB, công ty JTB Châu Á Thái Bình Dương điều hành việc tổ chức dịch vụ lữ hành tại Châu Á Thái Bình Dương qua các văn phòng khác nhau ở Việt Nam, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Đài Loan, Úc và New Zealand.
- Công ty T.N.T, đối tác phía Việt Nam của công ty JTB-TNT, được thành lập vào năm 1989 với ba ngành kinh doanh riêng biệt bao gồm: T&T Travel, cung cấp dịch vụ lữ hành quốc tế và nước ngoài, T&T Aviation, cung cấp dịch vụ hàng không và Tổng đại lý hàng không, và T&T Security, cung cấp dịch vụ an ninh và hệ thống phòng & chống cháy nổ.
- Kết hợp sự chuyên nghiệp ở mức độ cao với sự thấu hiểu toàn diện về Việt Nam và Châu Á, Công ty JTB-TNT đảm bảo mang lại cho du khách tới Việt Nam và các nước trong khu vực sự hài lòng nhất và thoải mái hoàn toàn.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.