Nhân Viên Kinh Doanh Giải Pháp

Kinh doanh bán các sản phẩm CNTT tại địa bàn gồm: bộ giải pháp CNTT và Chuyển đổi số cho doanh nghiệp (Smart Sales, Smart Office), bộ sản phẩm hỗ trợ doanh nghiệp và hộ kinh doanh (chữ ký số MobiCA, hóa đơn điện tử MobiFone Invoice, hợp đồng điện tử MobiFone eContract), giải pháp quản lý kênh tuyến mTracker, giải pháp Truyền thanh thông minh và Hệ thống Quản lý thông tin nguồn, giải pháp Du lịch thông minh MobiFone Smart Travel, sản phẩm hợp tác khác..., cụ thể như sau:
Thực hiện các chỉ tiêu phát triển hợp đồng khách hàng, doanh thu Giải pháp số/Nền tảng số được giao trong tháng (KPIs). Chủ động triển khai các giải pháp kinh doanh đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPIs.
Triển khai các nhiệm vụ kinh doanh phối hợp đội nhóm gặp gỡ tư vấn khách hàng theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Chủ động triển khai hoạt động tìm kiếm khách hàng và tiếp xúc bán hàng trực tiếp:
Duy trì tệp khách hàng hiện hữu đảm bảo hài lòng về dịch vụ sử dụng và tái ký gia hạn hợp đồng khi đến hạn.
Phát triển mạng lưới cộng tác viên hỗ trợ bán hàng.
Tìm kiếm thông tin, tiếp cận khách hàng tiềm năng, phát triển khách hàng mới; Xây dựng kế hoạch kinh doanh, phương án thuyết minh sản phẩm phù hợp theo từng đối tượng khách hàng cụ thể
Trình bày slide, demo, tư vấn, giới thiệu sản phẩm; cài đặt thử nghiệm giải pháp CNTT cho khách hàng; đàm phán, chốt hợp đồng; hỗ trợ sau bán hàng (CSKH, giải đáp vướng mắc, hỗ trợ khi phát sinh lỗi/sự cố, thăm hỏi khách hàng trong các sự kiện quan trọng liên quan khách hàng)
Nắm bắt, báo cáo nhu cầu CNTT của khách hàng đối với những sản phẩm, dịch vụ, giải pháp CNTT mà MobiFone chưa cung cấp; nắm bắt và báo cáo chính sách giá, hoa hồng của các đối thủ cạnh tranh cùng sản phẩm trên địa bàn.
Hỗ trợ xây dựng tài liệu, hồ sơ kinh tế, kỹ thuật để tham dự đấu thầu đối với các dự án CNTT
Triển khai hoạt động truyền thông và tư vấn bán hàng từ xa (telesale):
Hỗ trợ xây dựng kịch bản, cung cấp nội dung cho các bài viết truyền thông về sản phẩm CNTT trên Fanpage của Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 4;
Chia sẻ và lan tỏa bài viết đến cộng đồng người thân, bạn bè, khách hàng...
Tiếp nhận tệp khách hàng tiềm năng có quan tâm, thực hiện hoạt động gọi ra qua tổng dài MobiFone 3C/SIPTrunk để tư vấn bán hàng giải pháp CNTT đảm bảo tỷ lệ khách hàng ký hợp đồng thành công trên tệp khách hàng tiềm năng