Nhân Viên Kinh Doanh kiêm điều hành tour outbound

Nhiệm vụ kinh doanh:
Lập kế hoạch kinh doanh Tour Nước Ngoài.
Hoàn thành mục tiêu kinh doanh do Trưởng Phòng đề ra.
Chịu trách nhiệm xây dựng, điều hành các tour, giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Hợp tác chặt chẽ với các đối tác để bảo đảm khách hàng có dịch vụ với giá cạnh tranh & chất lượng tốt nhất.
Kết hợp với kế toán trong việc theo dõi công nợ của khách.
Chịu trách nhiệm về doanh số của phòng.
Gửi báo cáo hàng tuần và lập kế hoạch hoạt động kinh doanh theo từng tháng đến Trưởng Phòng.
Nhiệm vụ điều hành:
Điều hành các hoạt động tổ chức tour, đặt dịch vụ liên quan đến tour và giải quyết các vấn đề liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm tour theo thị trường Outbound được phân công quản lý.
Thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ. Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận, các đối tác, hướng dẫn viên với tinh thần làm việc teamwork.
Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục vé máy bay, theo dõi lịch khởi hành chính xác bố trí HDV phương tiện vận chuyển, nhà hàng, khách sạn cho phù hợp.
Phối hợp mua bảo hiểm cho đoàn đi báo cáo cho trưởng đoàn về tình hình đoàn trước khi khởi hành.
Thường xuyên cập nhật danh sách đối tác, HDV Việt Nam, HDV nước ngoài và các khách sạn, nhà hàng.
Phát triển, cập nhật sản phẩm tour Outbound, các chương trình mới, giá landtour các tuyến do mình phụ trách kịp thời báo cáo các bộ phận để cùng triển khai bán.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và sắp xếp của Trưởng bộ phận.