Nhân viên kinh doanh Logistics

1) Chăm sóc KH cũ/ KH đã sales về

• Follow lô hàng, theo dõi tiến độ hàng đi/ đến xuất nhập;
• Tạo cầu nối giữa KH và các phòng ban nghiệp vụ khác trong Công ty;
• Trao đổi thông tin với KH thường xuyên, nắm bắt tình hình doanh nghiệp, tìm phương án cung cấp dịch vụ tốt hơn và đa dạng hơn.
• Giải quyết các vướng mắc, yêu cầu từ khách hàng, xoa dịu hòa giải KH trong việc cung cấp dịch vụ
• Hẹn gặp KH, đánh giá dịch vụ, tặng quà vào các dịp lễ Tết (trung thu, Tết Dương lịch, Tết âm lịch...) tăng thiện cảm với KH

2) Sales KH mới:

• Gọi điện giới thiệu dịch vụ, làm quen Khách hàng, gửi báo giá chào dịch vụ tới Khách hàng mới;
• Tìm kiếm KH mới, data khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau: trên mạng, giới thiệu người quen, KH cũ...
• Hẹn gặp khách hàng trực tiếp, lấy thông tin hàng hóa và dịch vụ mà khách hàng cần, gửi báo giá theo yêu cầu;
• Đàm phán ký kết hợp đồng dịch vụ.