Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến sản phẩm mà công ty phân phối.
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.
Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh Marketing của công ty quảng cáo.
Tư vấn khách hàng sản phẩm mà công ty phân phối.
Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả và kịp thời.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Cập nhật thông tin về khách hàng, bao gồm thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch và các yêu cầu đặc biệt.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường, được đào tạo.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc và thay đổi công việc.
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
Mức lương: 8.000.000 - 18.000.000đ.
Hoa hồng bán hàng: 70% - 85%.
Thưởng nóng hàng tuần: 30.000.000đ - 50.000.000đ.
Đượchỗ trợ chi phí Marketing 70% - 100%.
Được tham gia miễn phí các khóa đào tạo: Tiktok Ads, Facebook Ads, Quay dựng, Pháp lý...
Được hỗ trợ DATA NET từ bộ phận Marketing.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp: Nhân viên => Trưởng Phòng => Giám Đốc.
Môi trường làm việc GenZ năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch của công ty.
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm, thưởng sinh nhật, tiền hiếu hỉ.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Nghỉ trưa 12h00 - 13h30
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Xem chi tiết các địa điểm
1. 74A Đại Lộ Bình Dương, Lái Thiêu, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thuận An, Bình Dương | Sau sáp nhập: Lái Thiêu, Hồ Chí Minh)
2. 12 Đường Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân Hưng, TP. HCM (Đối diện ĐH Tôn Đức Thắng)
(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
3. 47 Hiệp Bình, P. Hiệp Bình, TP. HHCM
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 18 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. 74A Đại Lộ Bình Dương, Lái Thiêu, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thuận An, Bình Dương | Sau sáp nhập: Lái Thiêu, Hồ Chí Minh)
- 2. 12 Đường Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân Hưng, TP. HCM (Đối diện ĐH Tôn Đức Thắng)
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
- 3. 47 Hiệp Bình, P. Hiệp Bình, TP. HHCM
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)