Nhân viên Kinh Doanh (Merchandiser)

Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc:
- Hỗ trợ quản lý và điều phối các hoạt động merchandising để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng và yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm tối ưu quy trình mua hàng, sản xuất và giao hàng.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tối ưu doanh thu.
2. Nhiệm vụ chính:
Giai đoạn 1: Phát triển mẫu
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng (thiết kế, nguyên vật liệu, tiêu chuẩn kỹ thuật, số lượng...).
- Phối hợp với bộ phận thiết kế và sản xuất để phát triển mẫu theo yêu cầu.
- Làm việc với nhà cung cấp để đặt nguyên vật liệu, đảm bảo đúng yêu cầu về chất lượng và tiến độ.
- Kiểm tra chất lượng mẫu, gửi mẫu cho khách hàng duyệt và phản hồi.
- Điều chỉnh mẫu theo yêu cầu của khách hàng (nếu có).
Giai đoạn 2: Triển khai sản xuất
- Sau khi mẫu được duyệt, lập kế hoạch sản xuất chi tiết (timeline sản xuất, kiểm tra chất lượng, giao hàng...).
- Theo dõi tiến độ sản xuất tại nhà máy, phối hợp với bộ phận sản xuất để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Kiểm tra chất lượng trong từng giai đoạn sản xuất để đảm bảo đạt tiêu chuẩn yêu cầu.
- Cập nhật thông tin tiến độ sản xuất cho khách hàng.
Giai đoạn 3: Xuất hàng & Logistics
- Đảm bảo sản phẩm được đóng gói đúng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng.
- Kiểm tra lần cuối về số lượng, chất lượng trước khi xuất hàng.
- Làm việc với bộ phận vận chuyển để sắp xếp lô hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết.
- Cập nhật thông tin giao hàng và cung cấp chứng từ liên quan (Invoice, Packing List, Bill of Lading, v.v.) cho khách hàng.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao hàng, hải quan (nếu có).