Nhân Viên Kinh Doanh (ngành gỗ nội thất)Công ty Cổ phần Homemas

Phối hợp cùng bộ phận marketing, đối tác phát triển nguồn khách hàng (dự án/ bán lẻ).
Phối hợp cùng các đối tác phát triển nguồn khách hàng dự án, bán lẻ.
Làm việc với khách hàng về dự án, chi tiết sản phẩm và cung cấp báo giá.
Nhận đơn đặt hàng của khách hàng, xác nhận hóa đơn chiếu lệ cho khách hàng và theo dõi đơn hàng.
Duy trì hồ sơ khách hàng bằng cách cập nhật thông tin tài khoản.
Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng; xác định nguyên nhân sự cố; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề; xúc tiến sửa chữa hoặc điều chỉnh; theo dõi để đảm bảo giải quyết.
Phối hợp cùng bộ phận sản xuất đảm bảo đơn hàng của khách hàng được vận chuyển đúng hạn như cam kết.
Giao tiếp với khách hàng về chứng từ vận chuyển, thanh toán.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Hoàn thành các nhiệm vụ khác và các dự án đặc biệt theo yêu cầu của Dịch vụ Khách hàng/ Giám đốc Dịch vụ Khách hàng.