Việc làm giám đốc dịch vụ khách hàng (737 việc)
- Quản lý Phòng dịch vụ khách hàng của chi nhánh và đảm bảo các giao dịch tại quầy với chất lượng dịch vụ cao nhất
- Cung cấp các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:
- Quản lý Phòng dịch vụ khách hàng của chi nhánh và đảm bảo các giao dịch tại quầy với chất lượng dịch vụ cao nhất
- Cung cấp các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương - Tìm việc làm Giám đốc
- Quản lý toàn diện Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành chung của Trung tâm
- Kiến thức chuyên môn: Kiến thức về Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc khách hàng, có kiến thức về các quy định của pháp luật liên quan
- Sử dụng dữ liệu và phản hồi từ khách hàng để xác định các cơ hội cải thiện dịch vụ và sản phẩm
- Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của đội ngũ chăm sóc khách hàng, bao gồm các kênh hỗ trợ (điện thoại, email, chat, mạng xã hội, )
- Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện công việc triển khai đơn đặt hàng được tiếp nhận từ phòng Tiếp thị hoặc từ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
- Mức lương cạnh tranh, gồm: lương hàng tháng, thưởng năng suất, phụ cấp, trợ cấp, khen thưởng, lương tháng 13, thưởng cuối năm, v.v
- Dịch vụ khách hàng
- Thúc đẩy quy trình bán hàng từ lập kế hoạch cho đến chốt đơn hàng
- Có kinh nghiệm phát triển kinh doanh, phát triển thị trường hàng xá -hàng rời, hàng container, dịch vụ Cảng biển, Logistics
- Hàng Container: xây dựng phương án, chiến lược làm việc với hãng tàu, chủ hàng cho mục tiêu có được line tàu tại Cảng Quốc tế Long An
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm GIÁM ĐỐC QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Bình
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Phước
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Tiền Giang
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
- Đại diện Tổng Giám Đốc làm việc với đối tác, khách hàng hoặc cơ quan chức năng khi được ủy quyền
- Hỗ trợ Tổng Giám Đốc xây dựng và triển khai chiến lược phát triển doanh nghiệp theo từng giai đoạn
- Giám sát sự tuân thủ, quản trị rủi ro: Trong các quy trình và hoạt động tín dụng, giao dịch, vận hành
- Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc/Ban Điều hành/Giám đốc Chi nhánh về tính chính xác số liệu của các báo cáo
- Collaborate with Branch Manager and Regional Business Development Manager to conduct training, introduce products, and contribute ideas to RBG's sales campaigns.
- Develop, implement and supervise business plans/activities in retail banking - lending segment according to the operation orientation of RBG Division and Techcombank from time to time.
- Ngân hàng ACB tuyển dụng Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên tại TPHCM
- Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và xử lý kịp thời các yêu cầu và phản hồi của khách hàng
- Tối thiểu 2 năm ở vị trí Giám đốc kinh doanh (Director of Sale) tại các khách sạn/ resort quy mô 4 sao trở lên
Xem tất cả: Pasela Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.