Trang 2 - Tìm việc làm giám đốc dịch vụ khách hàng (61 việc)

- Ghi nhận, phản hồi ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ACB
- Có kiến thức vững về quy trình, chính sách sản phẩm -dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp

- Ngân hàng ACB tuyển dụng Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên tại TPHCM
- Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục

- Tổ chức công việc và quản lý nhân sự.
- Giao tiếp, đàm phán, thuyết trình.

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (PRM - Privillege Relationship Manager)
- Nâng cao trải nghiệm dịch vụ, gia tăng gắn kết giữa khách hàng và ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám đốc Quan hệ Khách hàng

- Dịch vụ khách hàng , Quản lý điều hành , Sản Xuất
- Career Level Giám đốc

- Collaborate with Branch Manager and Regional Business Development Manager to conduct training, introduce products, and contribute ideas to RBG's sales campaigns.
- Develop, implement and supervise business plans/activities in retail banking - lending segment according to the operation orientation of RBG Division and Techcombank from time to time.

- Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Vùng KHDN và Ban lãnh đạo Ngân hàng
- Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm

- Tham gia các dự án kinh doanh, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng thuộc phân khúc được giao
- Cung cấp dữ liệu về thị trường, khách hàng, sản phẩm để Lãnh đạo Khối đề xuất hoàn thiện chính sách phục vụ kinh doanh

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm

- Tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ KHDN của ACB
- Thực hiện thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng DNL, tư vấn sản phẩm /dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng DNL
- Đầu mối tổ chức và phân công KPP cung ứng dịch vụ giao dịch cho khách hàng DNL mới phát triển

- Phân tích dữ liệu khách hàng để nhận diện cơ hội kinh doanh, cải thiện chất lượng dịch vụ và gia tăng mức độ gắn kết khách hàng
- Kiến thức chuyên sâu về tài chính - ngân hàng, sản phẩm dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp

- Giám đốc phát triển kinh doanh/Giám đốc quan hệ khách hàng (số lượng 02 nhân sự):
- Tìm kiếm khách hàng, xác định nhu cầu KH và tư vấn sản phẩm dịch vụ của KH theo đúng quy định của MIC

- At least 8 years of experience in Banking and related fields, of which at least 4 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .
Xem tất cả: Việc làm tại Đắk Lắk

- Hướng dẫn nhân viên tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh
- Quản trị rủi ro và chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng

- Am hiểu một số sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng MMLC
- Bạn yêu thích khám phá hành vi, nhu cầu và "pain point" của khách hàng?
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Dự Án

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


