Tìm việc làm giám đốc dịch vụ khách hàng (103 việc)

- Become an AI &Engineering Director (Education, ID21304) at an Education company and earn $2700/month:.
- Develop SOPs and best practices for AI-assisted operations.

- tổ chức quản lý tiến độ và thời gian cung cấp dịch vụ tín dụng tới Khách hàng
- Tổ chức cập nhật, hoàn thiện, làm giàu cơ sở dữ liệu về khách hàng

- Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ SeABank
- Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính cho Khách hàng Cá nhân
- Chủ động bán thêm, bán chéo sản phẩm dịch vụ trên cơ sở nhu cầu và hành vi của khách hàng hiện hữu

- Quản trị mô hình dịch vụ khách hàng
- Quản lý vận hành dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xây dựng và chuẩn hóa hồ sơ, tiêu chí nhận diện và dữ liệu khách hàng phục vụ công tác quản trị và khai thác khách hàng
- Chuyển hóa kết quả nghiên cứu và dữ liệu khách hàng thành các định hướng, khuyến nghị về sản phẩm, chính sách và phương thức phục vụ khách hàng

- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Thực hiện nghiệp vụ giao dịch & hỗ trợ khách hàng

- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Thực hiện nghiệp vụ giao dịch & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Tháp

- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Thực hiện nghiệp vụ giao dịch & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Xây dựng chiến lược và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Thiết lập bộ tiêu chuẩn dịch vụ (SLA, SOP) cho toàn hành trình khách hàng: trước - trong - sau bán

- Xây dựng chiến lược và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Thiết lập bộ tiêu chuẩn dịch vụ (SLA, SOP) cho toàn hành trình khách hàng: trước - trong - sau bán

- Triển khai công tác dịch vụ khách hàng: Mở và quản lý các loại tài khoản của KH
- Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Vận Hành, Đánh Giá Rủi Ro, Quản lý sự thay đổi

- Giám sát trải nghiệm khách hàng đa kênh (Omnichannel CX), đảm bảo sự thống nhất và liền mạch giữa hotline, chat, email, ticket, social và app
- Phân tích và cải tiến Customer Journey, tìm kiếm các điểm cần tối ưu trong hành trình khách hàng nhằm thúc đẩy mức độ tương tác, tần suất sử dụng

- Tuyển dụng vị trí Dịch vụ Khách hàng (Part-time)
- Vị trí: Nhân viên Dịch vụ khách hàng Part-time

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng thuộc phân khúc KHDN
- Giám đốc Trung tâm Khách hàng cá nhân - Khu vực Hồ Chí Minh & Vũng Tàu - Địa bàn TP
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng thuộc phân khúc KHDN
- Giám đốc Trung tâm Khách hàng cá nhân - Khu vực Hồ
Xem tất cả: Việc làm tại Hòa Bình

- Chiến lược phân khúc & mô hình kinh doanh: Xây dựng chiến lược phân khúc, mô hình phục vụ, đề xuất giá trị khách hàng
- Giải pháp số (Digital): Có hiểu biết về xu hướng, giải pháp digital banking và mô hình phục vụ khách hàng trên kênh số

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của Ban lãnh đạo Ngân hàng, Giám đốc Khối
- Chịu trách nhiệm về hoạt động và kết quả kinh doanh của Phòng Khách hàng Doanh nghiệp theo kế hoạch và chỉ đạo của Khối Khách hàng Doanh nghiệp

- Chiến lược và Quản trị giá trị khách hàng (Customer Strategy & Value Management) - 40%
- Thiết kế khung quản trị vòng đời khách hàng, xác định hành trình khách hàng theo từng giai đoạn và điểm chạm cần can thiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


