Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng (567 việc)

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (IT, BA, Technical team) để xử lý yêu cầu đúng SLA và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về hệ thống TMS qua zalo, email, điện thoại

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tổng hợp số liệu liên quan đến chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng để báo cáo định kỳ cho Quản lý trực tiếp

- Hỗ trợ cư dân trong việc đăng ký các dịch vụ tiện ích và thay đổi tên chủ đồng hồ (điện, nước, TV, Internet)
- Phê duyệt các văn bản, thông báo gửi đến khách hàng

- Quản lý chất lượng dịch vụ: Theo dõi chất lượng phục vụ, tiến độ xử lý yêu cầu và mức độ hài lòng của khách hàng
- Có kinh nghiệm quản lý CSKH, dịch vụ khách hàng, đào tạo, vận hành sản phẩm hoặc các vị trí tương đương

- Quản lý dịch vụ khách hàng (Chính)
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn và kịp thời

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Bán hàng / Kinh doanh
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần Everpia tuyển dụng việc làm

- IT-Communications Việt Nam chuyên về lĩnh vực Call Center với Hệ thống & kỹ năng tiên tiến, hiện đại và dịch vụ tiếp thị qua điện thoại chân thật
- Phối hợp với phòng ban khác

- Tổ chức xây dựng, phát triển và điều hành mạng lưới dịch vụ toàn HBG, đảm bảo năng lực phục vụ khách hàng tại các khu vực thị trường
- Thiết lập cơ chế tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ của khách hàng trên toàn hệ thống

- You will work onsite at CMC Creative Space, district 7, HCMC and report to the Manager, who is based in Singapore.
- Cross-Vertical Support:Strategic Context:Ability to bring business context into technical decisions and benchmark performance against industry standards.

- FP Markets Group of Companies is a well-established multi-regulated broker, founded in Australia, offering traders access to CFD trading on Forex, Indices, Commodities, Stocks and Cryptocurrencies.
- We are growing and looking to recruit a Full-time Business Development Manager (Vietnam) remotely.

- Hoàn thành mục tiêu doanh thu, lợi nhuận hoạt động dịch vụ và tăng trưởng lượng xe vào xưởng trên toàn hệ thống
- Chuẩn hóa vận hành, chất lượng sửa chữa và tiêu chuẩn dịch vụ Subaru tại các xưởng dịch vụ (Quận 7, Gò Vấp (Tp Hồ Chí minh), Hà Nội)

- Hỗ trợ Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng tổ chức, quản lý và kiểm soát các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh
- Hỗ trợ Trưởng phòng quản lý, điều hành và kiểm soát các hoạt động thuộc chức năng của Phòng Dịch vụ Khách hàng

- Huấn luyện nhân viên mới về kỹ năng giao tiếp, nhiệm vụ và công việc của nhân viên dịch vụ khách hàng
- Đào tạo nhân viên về quy trình làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng

- Instruct, guide, and provide on-the-job training for warehouse staff to ensure compliance with SOPs, WI, quality standards, and productivity targets.
- Mô tả Công việc.

- Contribute to the development of the technical plan through working with main functions such as Sales/Marketing and Production to set agreed priorities and goals.
- Develop and maintain products to agreed levels of quality performance, benchmarked against key competitors and in full compliance with Product Stewardship policies.
Xem tất cả: PPG Industries tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Quản trị Kinh doanh & Vận hành Dịch vụ
- Xây dựng chiến lược, ngân sách và kế hoạch kinh doanh dịch vụ (tháng/quý/năm) nhằm tối ưu doanh thu, lợi nhuận và lưu lượng xe vào xưởng
Xem tất cả: CarService tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng và phát triển các sản phẩm/dịch vụ OEM mới mang thương hiệu HTM
- Xác định và phát triển sản phẩm/dịch vụ bổ sung có nhu cầu từ khách hàng hiện hữu
Xem tất cả: Công Ty HTM Group tuyển dụng việc làm

- Bachelor's degree from reputable universities in Vietnam (such as Foreign Trade University, National Economics University, etc.
- Participate in international conferences, exhibitions, and industry events related to Pulp &Paper.

- Collaborate closely with Business Development, Customer Service, Operations, and Management to deliver integrated logistics solutions.
- Work closely with Sales, Operations, Customer Service, Finance, and Management to improve operational efficiency.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


