Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (114 việc)
Ưu tiên:
Up
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Hà Nội
25 Tr - 35 Tr VND
- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng
- Quản lý data khách hàng cũ, mới, tiềm năng và xây dựng kế hoạch sử dụng data hiệu quả theo mục tiêu kinh doanh của công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Hà Nội
Thương lượng
- Service Quality &Communication:Monitor CS communications, approve resident notices, and coordinate with Security, Engineering, and Housekeeping teams.
- Reporting &Contingency:Prepare monthly operational reports, assist with budgeting, handle emergencies, and perform tasks assigned by the Property Manager.
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hà Nội
Thỏa thuận
- Triển khai, kiểm soát và quản lý hoạt động giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng: (30%)
- Quản lý Chất lượng dịch vụ tại quầy Dịch vụ khách hàng: (20%)
Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG
Hà Nội
Từ 30 triệu
- Góp phần xây dựng hình ảnh phòng khám chuyên nghiệp, tận tâm, chăm sóc khách hàng sau dịch vụ một cách chỉn chu và có trách nhiệm
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn: sau dịch vụ, tái khám và chăm sóc dài hạn
Global Data Service Joint Stock Company (GDS)
Hà Nội
Thương lượng
- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hà Nội
20 triệu - 30 triệu
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH NEVIGROUP
Hà Nội
15 - 20 triệu VNĐ
- Kiểm soát việc tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng của nhân sự thuộc bộ phận
- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng (40%)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NEVIGROUP tuyển dụng việc làm
HOT
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hà Nội
10 - 12 triệu VND + Thưởng
- Triển khai các hoạt động, dịch vụ chăm sóc Khách Hàng đến nhân viên cửa hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nghiệp vụ cửa hàng, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột
Up
Công ty Cổ phần Thăng Long Lạc Việt
Hà Nội
25 - 40 triệu
- Đề xuất các chương trình phát triển dịch vụ và gia tăng nguồn khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, đối tác và dịch vụ y tế
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội
Thỏa thuận
- Có kiến thức về hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ, các sản phẩm tín dụng, huy động và dịch vụ ngân hàng
- Phát triển, triển khai các công cụ bán hàng, ứng dụng AI và các giải pháp hỗ trợ nâng cao năng suất bán hàng
Up
Công ty TNHH Trường Quốc tế PalFish Singapore - Việt Nam
Hà Nội
20 - 35 triệu
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ, SLA, KPI và Quality Control
- Quản lý toàn bộ hành trình khách hàng: Onboarding - Chăm sóc - Khiếu nại - Gia hạn - Retention
Up
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase
Hà Nội
3.000.000 - 6.000.000
- Học tập & Thực hành: Tìm hiểu sâu về hệ thống quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel) và các nghiệp vụ bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada
- Theo dõi dữ liệu: Hỗ trợ cập nhật các chỉ số báo cáo định kỳ về mức độ hài lòng của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Mentor
Up
Công ty cổ phần dịch vụ Fincon Global
Hà Nội
20 - 30 triệu
- Có kinh nghiệm trực tiếp xử lý khách hàng và phối hợp giải quyết vụ việc
- Phụ trách công tác chăm sóc khách hàng và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại phát sinh
Up
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Cạnh tranh
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng đoàn, Trưởng bộ phận hoặc Trưởng phòng Kiểm toán
- Tổng hợp nhận định, đề xuất phương án kiểm toán cho Trưởng đoàn hoặc Trưởng phòng
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ TNS Holdings
Hà Nội
thỏa thuận
- Dịch vụ khách hàng
- Tối thiểu 2 năm KN làm việc vị trí Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng
Up
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
Hà Nội
Thương lượng
- Hỗ trợ đội ngũ tiếp cận các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lớn, kết nối với Sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT
- Triển khai hoạt động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới phù hợp với các tiêu chí Khách hàng và định hướng sản phẩm
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội
Thương lượng
- Co‐develop customer communication content across Zalo OA, Email, SMS, push notifications, banners, etc.
- Coordinate with agencies/vendors (UrBox, ZNS/Email platforms, creative agencies, lucky draw partners, etc.
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Bảo hiểm VietinBank (VBI)
Hà Nội
Cạnh tranh
- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác quản lý, phát triển kênh khách hàng doanh nghiệp FDI
- Xây dựng, triển khai các chính sách kinh doanh, chương trình marketing, thúc đẩy bán hàng đối với khách hàng doanh nghiệp FDI
Up
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Thỏa thuận
- Thực hiện phân đoạn dữ liệu khách hàng làm cơ sở thiết kế hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ đa dạng
- Quản trị Dịch vụ Khách hàng & Tác nghiệp:
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT