Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân (237 việc)

- Perform other related tasks at the request of the individual Senior Manager, Retail Banking/Branch Manager.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.

- Trực tiếp tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ACB cho khách hàng cá nhân
- Chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân

- Phát triển khách hàng mới, chăm sóc và duy trì khách hàng của cá nhân/tổ/bộ phận
- Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát, tái đánh giá khách hàng

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng

- Quản lý, điều hành Team Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng theo phân công của Giám đốc Phòng
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng
Trưởng Phòng Phát Triển Sản Phẩm Thẻ và Chấp Nhận Thanh Toán, Trung Tâm Thẻ, Khối Khách Hàng Cá Nhân

- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về một trong các lĩnh vực Thẻ ngân hàng/Dịch vụ thanh toán/Phát triển đối tác/ Phân khúc khách hàng
- Điều hành hoạt động chung của Phòng và chịu trách nhiệm trước BGĐ TTT về các nhiệm vụ được giao

- Tổ chức & mở rộng hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân
- Kết hợp với Giám đốc chi nhánh nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng

- Chuyên viên Phát triển sản phẩm Khách hàng cá nhân - Retail Product Specialist - Ban Sản phẩm và Marketing (2026TD451201)
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Khoa học dữ liệu, Toán Kinh tế, Toán Tài chính,
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm

- Quản Lý Tín Dụng, Đánh Giá Tín Dụng, Đào tạo nhân viên, Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân, Tài Chính Ngân Hàng, Đào tạo nhân viên, Đào tạo nhân viên
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý

- Ứng Viên có nhu cầu, có thể Nộp Hồ Sơ tại : 0919 044 141 (Phòng Tuyển Dụng)

- Quản trị và tối ưu hóa hiệu quả tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng số: Facebook, LinkedIn, Zalo
- Ứng dụng linh hoạt các kỹ năng Marketing để gia tăng nhận diện thương hiệu cá nhân/đội nhóm và hỗ trợ trực tiếp cho công tác bán hàng

- Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ và các quy trình chăm sóc khách hàng tại tất cả các điểm chạm
- Theo dõi các chỉ số trải nghiệm khách hàng: mức độ hài lòng, tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ quay lại, khiếu nại

- Collaborate with Sales, Brand Management, and Marketing teams to execute promotional activities, events, customer acquisition programs, and brand communication.
- Work with Sales, Brand Management, and Marketing teams to leverage customer service as a strategic marketing channel.

- Làm việc với đại lý, khách hàng và các phòng ban khác
- Liên hệ đại lý lấy booking cho lô hàng, gửi thông tin lô hàng cho khách hàng theo dõi

- Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ và các quy trình chăm sóc khách hàng tại tất cả các điểm chạm
- Theo dõi các chỉ số trải nghiệm khách hàng: mức độ hài lòng, tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ quay lại, khiếu nại
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất trên tất cả các điểm chạm
- Trực tiếp tham gia xử lý các tình huống khách hàng phức tạp hoặc có mức độ ưu tiên cao

- The primary purpose of this role is to ensure NAB meets its obligations in relation to Know Your Customer (KYC) existing Customers.
- Proven working experience in Customer Due Diligence (CDD) or KYC Operations for individual and non-individual customers) in financial institutions is a big plus.

- Kết nối và phối hợp với các bộ phận Kho vận, Kế toán, Mua hàng, Kỹ thuật và các phòng ban liên quan để xử lý yêu cầu khách hàng
- Làm việc với đối tác để thực hiện các yêu cầu bảo hành, bảo trì cho sản phẩm cho khách hàng

- Đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc định kỳ và có báo cáo kết quả sử dụng dịch vụ
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng hoặc Telesales trong lĩnh vực giáo dục
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


