Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (116 việc)

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng

- Manage the productivity of RMs within the Retail Banking Department.
- Directly develop, implement, and monitor the implementation of the Retail Banking Department's business plans.

- Quản lý nhân sự Phòng Khách hàng cá nhân
- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật

- Tổ chức & mở rộng hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân
- Kết hợp với Giám đốc chi nhánh nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ

- Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (IT, BA, Technical team) để xử lý yêu cầu đúng SLA và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về hệ thống TMS qua zalo, email, điện thoại

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Chăm sóc khách hàng (CSKH)
- Quản lý dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

- Our client is a foreign-invested company, now looking for an Customer Service Manager (Manufacturing, English and Chinese, $2000, ID20032):.
- Financial Oversight:Manage supplier billing processes and ensure timely customer Accounts Receivable (AR) collection.

- Xúc tiến tìm kiếm, tư vấn đến khách hàng về các dịch vụ của công ty:
- Có quan hệ khách hàng trong các ngành Y tế, Giáo dục, Sản xuất, Nông nghiệp là một lợi thế

- Hướng dẫn nhân viên dịch vụ khách hàng những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cách giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc
- Trực tiếp giải quyết những tình huống khách hàng khiếu nại, thắc mắc

- Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng

- Dữ Liệu Cá Nhân của Ứng Viên theo quy định tại Văn Bản này có thể được xử lý bởi các cá nhân, tổ chức dưới đây
- Tổ chức, cá nhân khác được kiểm soát hoặc kiểm soát và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân phù hợp quy định của pháp luật

- Chỉ đạo và phối hợp các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp
- Hỗ trợ và giải quyết các vướng mắc, khó khăn của nhân viên trong quá trình bán hàng và xử lý hồ sơ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp với Phòng Kinh doanh, Marketing và các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước và sau bán hàng
- Xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm

- Quản lý các vấn đề liên quan đến nhu cầu khách hàng, bao gồm nghiên cứu sở thích và mong muốn của khách hàng
- Trả lời các câu hỏi của khách về các cơ sở vật chất tại các nhà hàng

- Xử lý khiếu nại và các tình huống khách hàng sử dụng sản phẩm chưa hiệu quả
- Có khả năng xây dựng lịch chăm sóc khách hàng theo mùa vụ, chu kỳ cây trồng và chu kỳ sử dụng sản phẩm

- Trách nhiệm chính: Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Hiểu biết về mục tiêu, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương

- 6+ months of F&B management experience, such as Supervisor, Shift Leader or Assistant Manager.
- We are looking for a hands-on and proactive Shop Manager to join our new and growing beverage business.

- Đàm phán các chính sách hợp tác, hợp đồng, điều khoản thương mại (Trading terms) và kế hoạch bán hàng để đạt mục tiêu tăng trưởng chung
- Hỗ trợ đối tác giải quyết các vấn đề phát sinh về đơn hàng, chất lượng sản phẩm và các yêu cầu dịch vụ khác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


