Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (112 việc)
Ưu tiên:
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
MBBANK
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
- At least 01 year in a management role equivalent to Head/Deputy Head of Department or Team Leader in Retail Banking (Individual Customers) at a Branch.
- Performance Accountability:Establish business targets, develop strategic action plans, and take full responsibility for the P&L (Profit and Loss) and business outcomes of the Retail Banking segment.
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hồ Chí Minh
Negotiate
- Tổ chức & mở rộng hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân
- Kết hợp với Giám đốc chi nhánh nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hồ Chí Minh
Negotiate
- Quản lý nhân sự Phòng Khách hàng cá nhân
- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hồ Chí Minh
Negotiate
- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ
Up
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT SỐ DR
Hồ Chí Minh
10 - 12 triệu VNĐ
- Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp để tối ưu hóa giá trị dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo sự đồng bộ trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
15 triệu - 18 triệu
- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GROWX
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của Công ty
- Xây dựng guideline (hướng dẫn) về communication (giao tiếp, trao đổi) với khách hàng VIP nhằm đảm bảo nhân viên/thành viên trong bộ phận CSKH biết:
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA
Hồ Chí Minh
20 Tr - 25 Tr VND
- Theo dõi các nguyên nhân lặp lại gây hủy đơn, hoàn hàng, đánh giá thấp hoặc khiếu nại và đề xuất biện pháp phòng ngừa
- Chủ động nhận diện các điểm gây bất tiện trong hành trình khách hàng và đề xuất cải tiến quy trình, nội dung tư vấn hoặc chính sách liên quan
Up
Công ty Cổ phần Ẩm thực Thiên Lý Cơm Niêu Thiên Lý
Hồ Chí Minh, Long An
12 triệu - 15 triệu
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi phản hồi, khiếu nại của khách hàng trên các kênh dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng qua Hotline, Fanpage, Website và các kênh khác
Up
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG OANH GROUP
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
- Trực tiếp xử lý các ca khiếu nại phức tạp, đơn hoàn/hủy, sai vận đơn, tranh chấp với khách hàng
- Chăm sóc sau bán, tái mua và tăng trưởng trên tệp khách hàng có sẵn
Up
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Thỏa thuận
- Hỗ trợ/giải quyết các vấn đề phát sinh khiếu nại, giải đáp thắc mắc có liên quan đến khách hàng mà nhân viên không/ chưa thể xử lý
- Giám sát, hỗ trợ đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng các cuộc tư vấn của nhân viên (service volume)
Up
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Hỗ trợ/giải quyết các vấn đề phát sinh khiếu nai, giải đáp thắc mắc có liên quan đến khách hàng mà nhân viên không/ chưa thể xử lý
- Giám sát, hỗ trợ đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng các cuộc tư vấn của nhân viên (service volume)
Up
Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục EduPath Co.,Ltd
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Thiết kế và chuẩn hóa hệ thống kịch bản chăm sóc (scripts) xuyên suốt vòng đời khách hàng cho các sản phẩm giá trị cao (EB3, Du học F1/J1)
- Kỹ năng thực thi / Execution Skills: Năng lực xây dựng Customer Journey Map, phân tích dữ liệu hành vi khách hàng và thiết lập các quy chuẩn dịch vụ
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
$ 1,500-2,000 /tháng
- Có tổi thiểu 3-5 năm công tác tại các vị trí quản lý chăm sóc khách hàng (B2B), khách thuê, quản lý vận hành,
- Triển khai thực hiện công việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Cà Mau, Đắk Nông, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hải Dương, Khánh Hòa
Thỏa thuận
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Hỗ trợ và giải quyết các vướng mắc, khó khăn của nhân viên trong quá trình bán hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHỢ THUỐC TỐT
Hồ Chí Minh
9 - 12 triệu VNĐ
- Tham gia giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng
- Tổng hợp báo cáo chương trình Marketing và doanh số khách hàng, sale cuối tháng
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT