Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (102 việc)

- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc

- Triển khai các ứng dụng phân tích trên BI, tạo báo cáo theo yêu cầu kinh doanh của ngân hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai các hệ thống ODS, DWH, BI, Data Lake, Big Data tại các ngân hàng

- Dẫn dắt công tác tìm kiếm, đàm phán và phát triển các quan hệ hợp tác chiến lược, chuỗi khách hàng tiềm năng
- Chủ trì triển khai các hoạt động bán hàng, chiến dịch kinh doanh chương trình khuyến mại

- Theo quy định của Ngân hàng
- Phục vụ bữa sáng và bữa trưa tại Văn phòng

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
Xem tất cả: Cty acb tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng kế hoạch hoạt động và đặt các mục tiêu cho Trung tâm và kế hoạch bán hàng phân khúc KHCN theo định hướng của GPBank
- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng

- Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
- Có máy tính cá nhân

- Tư vấn và giới thiệu các giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty
- Chịu trách nhiệm phát triển, duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng (chăm sóc KH các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, tết, ngày thành lập)

- Kiểm soát và xử lý các yêu cầu thay đổi nhân viên chăm sóc của khách hàng
- Kiểm soát và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ để đề xuất cải tiến sản phẩm và quy trình
- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios, có niềm yêu thích đối với trang sức bạc thủ công

- Our client is a local company, now looking for a Sales &Customer Service Manager (Open to Chinese Expat, $2300++, ID 21658).
- Work closely with Executive Chefs, Kitchen Managers, and Operational Teams to ensure meal standards and services comply with contractual terms.

- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng CSKH
- Xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh: Trực tiếp tiếp nhận, xử lý các khiếu nại phức tạp, khách hàng khó

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Tổ chức tiếp nhận, phân loại và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng từ nhiều kênh (hotline, mạng xã hội, email, )
- Tổng hợp số liệu liên quan đến chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng để báo cáo định kỳ cho Quản lý trực tiếp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
- Có máy tính cá nhân

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Service quality:Ensuring the provision of products and services according to processes, service quality commitments (TAT, SLA) to convey CVP to customers.
- Propose and participate in building products, solutions, and pricing policies for Household customers with Head Office departments.

- Bạn là người giúp khách hàng sử dụng hiệu quả phần mềm UpS, từ đó tăng trưởng vận hành và gắn bó lâu dài với sản phẩm (gia hạn/nâng cấp)
- Đào tạo: Tổ chức các buổi đào tạo triển khai các tính năng mới sau golive với khách hàng

- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty

- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


