Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (93 việc)

- Triển khai các ứng dụng phân tích trên BI, tạo báo cáo theo yêu cầu kinh doanh của ngân hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai các hệ thống ODS, DWH, BI, Data Lake, Big Data tại các ngân hàng

- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
Xem tất cả: Cty acb tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe Vietcare Bank cho nhân viên và người thân cán bộ nhân viên, chính sức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm
- Triển khai thực hiện công tác quản lý tài sản bảo đảm của khách hàng

- hoạt động kinh doanh của Phòng Khách hàng Cá nhân
- Trưởng Bộ phận trở lên mảng Khách hàng Cá nhân

- Quản lý hoạt động kinh doanh của Phòng Khách hàng Cá nhân
- Quản lý và đào tạo cán bộ nhân viên thuộc thẩm quyền
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Our Product Delivery Center (PDC) is the team that brings this experience to life every day for families across Vietnam, the Philippines, and beyond.
- TeenCare is a Southeast Asia-based AI-powered EdTech platform helping families support their teens' learning and development.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Nắm được các nguyên tắc cơ bản về bảo mật dữ liệu khách hàng (PDPL), quy định hiển thị thông tin tài chính/lãi suất theo NHNN
- Hiểu rõ thị trường tài chính tiêu dùng, tín dụng số, hành vi của các tập khách hàng Mass/Under-served tại Việt Nam
Xem tất cả: Cty Tài Chính FCCom tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Giám đốc

- Đào tạo nhân sự các kỹ năng chăm sóc Khách hàng
- Hoàn thiện và nâng cấp các Quy trình-Quy Định, chính sách của Phòng CSKH

- trực tiếp tham gia tư vấn, đàm phán và xây dựng phương án bảo hiểm đối với các khách hàng, dự án FDI lớn hoặc có tính chất phức tạp
- Xây dựng và triển khai các chương trình hợp tác, chính sách kinh doanh, chương trình tiếp thị và thúc đẩy bán hàng dành cho phân khúc khách hàng FDI

- Theo dõi các chỉ số trải nghiệm khách hàng như Conversion Rate, Booking Success Rate, NPS, CSAT và đề xuất các sáng kiến cải thiện
- Báo cáo định kỳ cho Ban Lãnh đạo về tình hình vận hành, trải nghiệm khách hàng và các dự án trọng điểm

- Có tổi thiểu 3-5 năm công tác tại các vị trí quản lý chăm sóc khách hàng (B2B), khách thuê, quản lý vận hành,
- Triển khai thực hiện công việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng

- Our Product Delivery Center (PDC) is the team that brings this experience to life every day for families across Vietnam, the Philippines, and beyond.
- TeenCare is a Southeast Asia-based AI-powered EdTech platform helping families support their teens' learning and development.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đánh giá và phản hồi hiệu suất làm việc của nhân viên, tổ chức các cuộc họp, đào tạo để cải thiện chiến lược Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với hệ thống kinh doanh, phòng ban liên quan để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng tại các hệ thống

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ACB, bao gồm:
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng định kỳ, đảm bảo chất lượng danh mục tín dụng

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Mục tiêu cốt lõi: đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt, tỷ lệ hoàn/hủy thấp, chi phí vận hành tối ưu và hiệu suất đội ngũ cao
- Trưởng phòng Vận hành là mắt xích thứ 3 trong chuỗi phối hợp liên phòng ban:
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WE UP tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ khách hàng , Người nước ngoài/Việt Kiều, Bán hàng (Khác)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


