Trang 2 - Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (93 việc)

- Service quality:Ensuring the provision of products and services according to processes, service quality commitments (TAT, SLA) to convey CVP to customers.
- Propose and participate in building products, solutions, and pricing policies for Household customers with Head Office departments.

- Làm việc với các phòng ban, trung tâm và đơn vị trong ngân hàng trong suốt quá trình lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo kiểm toán
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng đoàn, Trưởng bộ phận hoặc Trưởng phòng Kiểm toán

- Có cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng phòng CSKH hoặc Trưởng phòng Kinh doanh khách hàng cũ
- Theo sát tiến độ công việc hàng ngày, thực hiện phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho phòng CSKH (quản lý từ 5 nhân viên trở lên)

- Bạn sẽ chủ động xây dựng đội ngũ, chuẩn hóa quy trình và ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng, hiệu suất vận hành
- Quản lý đội ngũ: Lập kế hoạch, phân công công việc và bố trí ca trực theo từng nhãn hàng, lưu lượng khách và lịch chiến dịch

- Kiểm tra và xác nhận các đơn đặt hàng do nhân viên lập
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Phát triển thị trường, tìm kiếm và duy trì khách hàng doanh nghiệp, đối tác lữ hành (TA), khách đoàn và các đối tác tiềm năng
- Quản lý, phát triển và tối ưu hiệu quả các kênh bán hàng trực tiếp, OTA, TA và khách hàng doanh nghiệp

- Chủ động lập kế hoạch và trực tiếp tuyển dụng nhân viên chính thức làm việc trực tiếp tại văn phòng 39A Ngô Quyền
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học (Ưu tiên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị Kinh doanh)

- Đại diện Ban Giám đốc tham gia các cuộc họp vận hành, làm việc với nhà máy, đối tác hoặc khách hàng khi được phân công
- Kết nối và điều phối hoạt động giữa các bộ phận Kế hoạch, Mua hàng, Kho vận, Sản xuất và QC nhằm đảm bảo chuỗi vận hành thông suốt

- Nghiên cứu nhu cầu, hành vi và mức sẵn lòng chi trả của khách hàng để đề xuất các sản phẩm/dịch vụ AI phù hợp
- Có kinh nghiệm sử dụng CRM/Marketing Automation và các công cụ chào bán dựa trên hành vi khách hàng

- Establish and nurture professional relationships with hospitals, clinics, ENT (Ear, Nose and Throat) physicians - otorhinolaryngologists, audiology specialists, and other relevant healthcare professionals.
- Total monthly compensation:VND 40 - 50 million, comprising a base salary of VND 25 - 35 million per month plus an attractive Sales Incentive Scheme based on performance.

- We are looking for a Product Owner with experience in Voicebot, Chatbot, Omnichannel, Contact Center, or Customer Experience (CX) solutions to translate business needs into scalable product capabilities.
- Hands-on experience in at least one area:Voicebot, Chatbot, Conversational AI, Omnichannel/CX, Contact Center, CRM, or customer service platforms.

- Duy trì mối quan hệ thường xuyên với khách hàng thông qua các buổi trao đổi định kỳ
- Chuẩn bị, tổng hợp và trình bày báo cáo đánh giá hoạt động kinh doanh định kỳ với khách hàng chiến lược

- Bán hàng kỹ thuật, Kinh doanh / Bán hàng

- Bachelor's degree or above, preferably in Engineering, Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Energy, Business Administration, Economics, or a related field.
- Become a Sales Manager (Power Equipment, ID 8712) at a foreign-invested company and earn $3000/month:.

- Bán hàng kỹ thuật, Bán hàng (Khác)

- Vin Nexus Center is expected to launch its first campus in September 2026 at Vinhomes Ocean Park 3, Hung Yen.
- Bachelor's degree or higher in Business Administration, Service Management, Marketing or other economic related fields, with years of studying abroad.

- Quản lý và dẫn dắt đội ngũ telesale/chăm sóc khách hàng (inbox, gọi điện, chăm sóc data &khách hàng cũ)
- Theo dõi KPI cá nhân & nhóm (số cuộc gọi, tỷ lệ chốt, doanh số, CSKH sau bán)

- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, giữ chân những nhân sự trong team:Nhân viên tư vấn giáo dục (Sale executive), nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service),
- Phụ trách trực tiếp chăm sóc một lượng khách hàng / học viên của cơ sở / khu vực

- Internal Workload Modeling:Map function-wide capacity across SCE teams (Merchandising, Fulfillment, QC, Sourcing) to evaluate project vs.
- External Partner Readiness:Lead periodic capacity planning cycles with Production, Fulfillment, and Logistics partners to validate that operational capabilities match projected sales demand.

- Chuẩn bị không gian lớp học (Tea-break, không gian tiếp đón và phòng học)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


