- Trưởng bộ phận Khách Hàng Cá Nhân
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Ngân hàng Á Châu (ACB) đang tìm kiếm Quản lý/Chuyên gia cao cấp Khách hàng Cá nhân có kinh nghiệm, năng lực dẫn dắt và tư duy kinh doanh để đồng hành cùng đơn vị tại Kênh Phân Phối (KPP), đóng vai trò nòng cốt trong việc phát triển kinh doanh ngân hàng bán lẻ.
📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Xây dựng và tổ chức thực hiện chỉ tiêu kinh doanh KHCN
- Phối hợp và hỗ trợ Trưởng đơn vị tại KPP trong việc triển khai, hoàn thành và vượt chỉ tiêu kinh doanh Khách hàng Cá nhân (KHCN) và chỉ tiêu bán chéo sản phẩm dịch vụ KHCN do Hội sở giao.
- Thực hiện hoàn thành/vượt chỉ tiêu kinh doanh cá nhân theo phân công của Trưởng đơn vị.
- Trực tiếp tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ACB cho khách hàng cá nhân.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và hiệu quả phân tích tín dụng cá nhân, kiểm soát rủi ro theo đúng quy định.
- Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh KHCN tại KPP, đảm bảo tăng trưởng bền vững.
- Tổ chức theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ tại KPP, kịp thời đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.
- Tổ chức triển khai và giám sát thực thi các chính sách, quy trình, quy định do ACB ban hành.
- Chủ động tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác kinh doanh sản phẩm KHCN trên địa bàn đơn vị hoạt động.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ/đột xuất, cập nhật thông h hàng đầy đủ, chính xác theo quy định của Khối KHCN.
2. Chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân
- Tổ chức và trực tiếp triển khai công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại KPP theo Chính sách khách hàng của ACB.
- Duy trì mối quan hệ bền vững, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân.
- Phát triển danh mục khách hàng hiện hữu, khai thác hiệu quả bán thêm - bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
✅ YÊU CẦU CÔNG VIỆC
🎓 Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
📘 Kiến thức & Chuyên môn
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ACB và xu hướng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Có kiến thức về hành vi tiêu dùng và nhu cầu tài chính của khách hàng cá nhân.
- Có kiến thức tổng hợp về kinh tế - tài chính - thị trường bán lẻ.
💼 Kinh nghiệm
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng hoặc Kinh doanh.
- Trong đó ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí SRM-CB hoặc tương đương (tính cả thời gian tại ACB và các TCTD khác).
🤝 Kỹ năng
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nguồn lực.
- Kỹ năng tổ chức, điều phối và quản lý công việc hiệu quả.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ.
- Kỹ năng tổ chức và điều hành làm việc nhóm.
- Tin học: Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint, SPSS, Microsoft Project, Visio (tương đương trình độ B).
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt (nói & viết) tiếng Anh, tương đương trình độ B.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐÀO TẠO HANEX
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đến 17 triệu VNĐ
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Hồ Chí Minh, Bình Dương
15 - 25 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH LOGISTICS MLC ITL
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thương lượng
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
Hồ Chí Minh
20 Tr - 30 Tr VND
Công ty CP Dịch vụ Hàng hải hàng không Con Cá Heo (Dolphin Sea Air Services Corp)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
Build-up Vietnam Co., Ltd
Hồ Chí Minh, Bình Dương
15 - 22 triệu VNĐ
Công ty cổ phần Kitawa
Hồ Chí Minh
20 - 40 triệu VNĐ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
