Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 03/12/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Theo dõi và chăm sóc khách hàng trên hệ thống của công ty.
Nắm rõ các kỹ năng về giới thiệu khách hàng các khóa học, sản phẩm, dịch vụ công ty.
Quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ CSKH.
Phân công và hướng dẫn công việc cho thành viên trong team, theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên.
Xây dựng KPI và đảm bảo đội nhóm đạt chỉ tiêu đề ra.
Nắm rõ các kỹ năng về giới thiệu khách hàng các khóa học, sản phẩm, dịch vụ công ty.
Quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ CSKH.
Phân công và hướng dẫn công việc cho thành viên trong team, theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên.
Xây dựng KPI và đảm bảo đội nhóm đạt chỉ tiêu đề ra.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành.
Độ tuổi từ 26 tuổi trở lên.
Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ khách hàng từ 2 năm trở lên, quản lý đội nhóm Sale/CSKH từ 3-8 thành viên.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường giáo dục.
Độ tuổi từ 26 tuổi trở lên.
Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ khách hàng từ 2 năm trở lên, quản lý đội nhóm Sale/CSKH từ 3-8 thành viên.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường giáo dục.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 8.000.000 - 10.000.000 + Thưởng theo mức đạt KPI + Thưởng nóng tuần/tháng + Thưởng chế độ (Lễ, sinh nhật).
Thử việc nhận 100% lương.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng xét tăng lương theo quý.
Cung cấp thiết bị làm việc: điện thoại, máy tính.
Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13, du lịch nước ngoài, team building,...
Tham gia đào tạo training nâng cao chuyên môn.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Thử việc nhận 100% lương.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng xét tăng lương theo quý.
Cung cấp thiết bị làm việc: điện thoại, máy tính.
Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13, du lịch nước ngoài, team building,...
Tham gia đào tạo training nâng cao chuyên môn.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
28 - 34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
1. 28-34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
28 - 34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
1. 28-34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 28 - 34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
- 1. 28-34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh, An Giang, Đắk Lắk, Tây Ninh, Khác
Thoả thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
2.000 - 2.500 USD
Công ty TNHH Gia sư eTeacher
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 1508 Toà nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Trường Công Nghệ MINDX Tuyển Dụng Quản Lý Trung Tâm Full-time 2026
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 25 tr
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Lotte Mart Tân Bình
Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE Mart)
Hồ Chí Minh
8 - 8.5 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
