Trang 2 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (119 việc)
Ưu tiên:
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
Up
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Thỏa Thuận
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của khách hàng cá nhân, về ngành tài chính ngân hàng
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo phân công của GĐTT và trưởng phòng, quy định nội bộ trong từng thời kỳ
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Cà Mau, Đắk Nông, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hải Dương, Khánh Hòa
Từ 10 triệu
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TECHLAB
Hà Nội
Thỏa thuận
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động bán hàng của cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
- Đảm bảo chất lượng tín dụng và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Nắm vững quy định, chính sách, sản phẩm ACB để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ACB, bao gồm:
- Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng khác dành cho doanh nghiệp SME
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BIM (BIM GROUP)
Hà Nội
$ 1,000-2,000 /tháng
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh và marketing để triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, cá nhân hóa dịch vụ theo từng phân khúc
- Đề xuất các công nghệ, công cụ và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI HK - HK BUSLINES
Hà Nội
15 - 20 triệu
- Tiếp nhận, xử lý và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo hoạt động vận hành và phục vụ khách hàng diễn ra hiệu quả
Up
Công ty Cổ phần hạ tầng viễn thông CMC (CMC Telecom)
Hà Nội
Thỏa thuận
- Vị trí Trưởng phòng Quản trị Dịch vụ
- Chủ động xử lý độc lập các tình huống leo thang (escalation) dịch vụ phức tạp, nhạy cảm hoặc khiếu nại nghiêm trọng từ khách hàng
Up
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase
Hà Nội
15 - 30 triệu
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng
- Quản trị trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Website)
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Hà Nội
Từ 10 triệu
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Up
Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thế Kỷ
Hà Nội, Vĩnh Long
Thoả thuận
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai các chương trình kinh doanh, marketing và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới
Up
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI KHÔI MINH
Hà Nội
15 - 30 triệu
- Phối hợp với các phòng ban (Pricing, Customer Service, Operations) để triển khai dịch vụ
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
Công ty Logistics - Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam
Hà Nội
Thỏa thuận
- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ của Công ty
- Lập báo cáo doanh số, khách hàng mới, tỷ lệ chuyển đổi cho trưởng nhóm/phòng
Up
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Cạnh tranh
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng đoàn, Trưởng bộ phận hoặc Trưởng phòng Kiểm toán
- Tổng hợp nhận định, đề xuất phương án kiểm toán cho Trưởng đoàn hoặc Trưởng phòng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên
Up
Công ty TNHH Kiểm toán & Tư vấn Mingi
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
- Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau dịch vụ để tối ưu tỷ lệ tái ký
- Quản lý đội ngũ: Giám sát, đôn đốc nhân viên và phân chia data khách hàng từ các kênh (Facebook, Zalo, Hotline, Telesale)
Up
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kita Group
Hà Nội
13 Tr - 16 Tr VND
- Tham gia xây dựng các quy trình hướng dẫn công việc liên quan đến dịch vụ bảo vệ, vệ sinh, cây xanh, phun xịt côn trùng
- Tổ chức triển khai và kiểm soát chất lượng dịch vụ vận hành của nhà thầu tại dự án
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội
Thương lượng
- Đề xuất insight và khuyến nghị cải thiện trải nghiệm khách hàng, chất lượng dịch vụ và hiệu quả truyền thông thương hiệu
- Thực hiện truyền thông tới khách hàng về các thay đổi dịch vụ, nâng cấp hệ thống, sự cố công nghệ hoặc gián đoạn dịch vụ ngân hàng số
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN INORA
Hà Nội
15 - 35 triệu
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Am hiểu về các chiến lược chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank
Hà Nội
Thương lượng
- Xây dựng, tổ chức triển khai các chương trình truyền thông sản phẩm dịch vụ đến khách hàng và Chi nhánh
- Phối hợp với Phòng CSSPBB, Phòng GP&KSBB trong việc thiết kế, xây dựng sản phẩm dịch vụ, công cụ hỗ trợ bán
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT