Trang 2 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (78 việc)

- Hỗ trợ nhân viên xử lý các khách hàng khó, tình huống phát sinh trong quá trình tư vấn
- Tư vấn trực tiếp các khách hàng tiềm năng lớn khi cần thiết

- Sales Promotion:Organizing or joining the events organized by business associations, agents, Government (FIA/MPI, Economic Zone Authority, IPA, Associations, Chamber of commerce etc), domestically or abroad.
- External:To maintain relationship and get inquiries or market information in timely manner with related parties such as Authorities, Agencies, Consulting firms, Banks, Contractors.

- Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ tối ưu thông qua đào tạo nhân viên, huấn luyện, thông tin phản hồi và bảo đảm mức biên chế đầy đủ

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các nghiệp vụ kế toán - thuế cho khách hàng
- Tuyển dụng, quản lý và đào tạo nhân sự trong team để thực hiện các công việc liên quan đến kê khai thuế cho khách hàng

- Quản lý hoạt động theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (bảo hành, bảo dưỡng, cứu hộ hoạt động dịch vụ hậu mãi)
- Quản lý thị trường Dịch vụ, tỷ lệ lượt xe vào xưởng, UIO tại địa bàn quản lý theo nhóm thương hiệu

- Monitor & ensuring all store are operating as per Standard Operation Procedure &Guideline.
- Education/Học vấn:College above with major relevant.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÚC TÂY TRADING tuyển dụng việc làm

- Khách hàng của chúng tôi là một công ty có vốn đầu tư nước ngoài, hiện đang tuyển Trưởng Phòng Kinh Doanh (Dịch Vụ Y Tế, B2B, $2000, ID19943):
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp (bệnh viện, phòng khám, tổ chức y tế, công ty)

- Tham mưu đề xuất cho Trưởng phòng, Lãnh đạo Trung tâm các biện pháp chương trình hành động thúc đẩy kinh doanh dịch vụ
- Chỉ đạo và Tham gia vào các cuộc đàm phán với khách hàng lớn, đối tác tiềm năng để đạt được các hợp đồng cung cấp dịch vụ công nghệ

- Thiết lập và giám sát tất cả quy trình làm việc nhằm cung cấp và duy trì dịch vụ khách hàng tốt
- Đảm bảo hoạt động hàng ngày của cửa hàng sẵn sàng cho việc kinh doanh, tất cả tài sản của công ty đều trong tình trạng sử dụng tốt

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.

- Phụ trách trực tiếp chăm sóc một lượng khách hàng / học viên của cơ sở / khu vực
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, giữ chân những nhân sự trong team: Nhân viên tư vấn giáo dục (Sale executive), nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service),

- Phụ trách trực tiếp chăm sóc một lượng khách hàng / học viên của cơ sở / khu vực
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, giữ chân những nhân sự trong team: Nhân viên tư vấn giáo dục (Sale executive), nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service),
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp với bộ phận điều phối để kịp thời điều chỉnh phương án xử lý, đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ
- Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu, giám sát dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Giám Sát

- Lập kế hoạch marketing tháng/quý theo từng dịch vụ Phẫu thuật thẩm mỹ
- Nghiên cứu thị trường, phân tích insight khách hàng & đối thủ tại khu vực Sài Gòn

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng mới, duy trì quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại
- Có kinh nghiệm từ 3-5 năm trở lên ở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng kinh doanh, ưu tiên ngành bao bì, in ấn, vật liệu, FMCG, B2B

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Bán hàng / Kinh doanh

- Xây dựng và triển khai các quy chuẩn dịch vụ, quy chuẩn giao tiếp khách hàng, thang điểm đánh giá và tiêu chí đánh giá chất lượng,
- Tối thiểu 05 - 07 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

- Cung cấp các sản phẩm tín dụng cho các đối tượng khách hàng: Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của IVB đến khách hàng
- Sản phẩm, dịch vụ khác: tiếp thị, quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng theo quy định

- Tiếp nhận data khách hàng từ Marketing và tư vấn các Khóa đào tạo phù hợp cho mục tiêu phát triển Doanh nghiệp
- Xây dựng triển khai kế hoạch quảng bá các chương trình đào tạo tới Khối khách hàng Doanh nghiệp (Thiết lập cuộc găp

- Follow the Retail Store Manager Job description with the summary as below:.
- Manage store performance to achieve sales goals and all sales-related KPIs of Store.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


