Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (153 việc)
Ưu tiên:
Công ty Cổ phần Tổng Công ty Nova Service
Hồ Chí Minh
40 - 50 triệu
- Chủ trì xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa toàn bộ quy trình dịch vụ khách hàng theo mô hình OMS
- Quản lý dữ liệu phản hồi của khách hàng từ mọi kênh (Khảo sát, Hotline, Trực tiếp) để phân tích xu hướng dịch vụ
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
- Tinh thần dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về chất lượng dịch vụ và quản lý khách hàng
CÔNG TY TNHH KINH DOANH LỐP XE BRIDGESTONE VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Proceed the annual renewal of new contract and Actual Turn Over Declaration and handle Credit.
- Highlight high risk Debt, overdue Debt (If any) to Sales team and Managers.
Công Ty HTM Group
Hồ Chí Minh
20 - 25tr
- Nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng và phát triển các sản phẩm/dịch vụ OEM mới mang thương hiệu HTM
- Xác định và phát triển sản phẩm/dịch vụ bổ sung có nhu cầu từ khách hàng hiện hữu
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Mười
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
- Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý các yêu cầu sửa chữa, cải tạo, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật cho khách thuê
- Kiểm soát chất lượng phục vụ và thời gian phản hồi khách hàng
Công ty cổ phần xây dựng và sản xuất thép Hòa Bình
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
- Tổ chức xây dựng, phát triển và điều hành mạng lưới dịch vụ toàn HBG, đảm bảo năng lực phục vụ khách hàng tại các khu vực thị trường
- Thiết lập cơ chế tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ của khách hàng trên toàn hệ thống
công ty TNHH ziomt
Hồ Chí Minh
12 - 15 triệu
- Triển khai cácchương trình chăm sóc sau dịch vụ (nhắc lịch, theo dõi khách bảo hành) nhằm tăng tỷ lệ khách quay lại
- Tử tế: Chính trực trong công việc và quan hệ, tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp
Công Ty TNHH J-Line Korea
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
12 Tr - 15 Tr VND
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Thẩm mỹ, Spa cao cấp, Phòng khám, Khách sạn, Hàng không hoặc ngành dịch vụ cao cấp
- Theo dõi KPI/CSAT, chất lượng dịch vụ, tổng hợp báo cáo và đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng
UNIVOVA PTE. LTD
Toàn Quốc
12tr-18tr /tháng
- Có kinh nghiệm vận hành, chăm sóc đối tác, phát triển Merchant, cộng đồng hoặc dịch vụ khách hàng
- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Xem tất cả: UNIVOVA PTE. LTD tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc
Up
CÔNG TY TNHH MENAS
Hồ Chí Minh, Phú Yên
thu nhập 13 - 15 tr
- Quản lý chương trình thành viên & chăm sóc khách hàng
- Theo dõi quyền lợi khách hàng, phản hồi, giải đáp thắc mắc
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN SHAT
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
- Có tư duy dịch vụ khách hàng nhưng đồng thời phải có tư duy bán hàng và chuyển đổi
- Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SHAT tuyển dụng việc làm
Tập Đoàn Thủy Sản Việt Úc
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Xây dựng chiến lược truyền thông khách hàng theo định hướng Marketing và mục tiêu kinh doanh của Công ty
- Phân tích Customer Insight, Customer Journey và hành vi khách hàng để xác định thông điệp, nội dung và kênh truyền thông phù hợp
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GROWX
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của Công ty
- Thiết lập tiêu chuẩn SLA theo từng nhóm vấn đề, mức độ nghiêm trọng và nhóm khách hàng
Up
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Bình Dương, Khác
12 - 20 triệu
- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung
- Phân công, điều phối và hướng dẫn đội ngũ nhân sự nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ
Up
Công ty Cổ phần Ẩm thực Thiên Lý Cơm Niêu Thiên Lý
Hồ Chí Minh, Long An
12 triệu - 15 triệu
- Quản lý việc thực hiện quy trình, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi phản hồi, khiếu nại của khách hàng trên các kênh dịch vụ
Up
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG OANH GROUP
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
- Chăm sóc sau bán, tái mua và tăng trưởng trên tệp khách hàng có sẵn
- Tổ chức các chiến dịch remarketing, upsell và cross-sell trên tệp khách hàng cũ nhằm gia tăng tỷ lệ khách tái mua và giá trị đơn hàng bình quân
Up
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Thỏa thuận
- Hỗ trợ/giải quyết các vấn đề phát sinh khiếu nại, giải đáp thắc mắc có liên quan đến khách hàng mà nhân viên không/ chưa thể xử lý
- Vi tính văn phòng: Thành thạo
Up
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT SỐ DR
Hồ Chí Minh
10 - 12 triệu VNĐ
- Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp để tối ưu hóa giá trị dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo sự đồng bộ trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Up
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Hỗ trợ/giải quyết các vấn đề phát sinh khiếu nai, giải đáp thắc mắc có liên quan đến khách hàng mà nhân viên không/ chưa thể xử lý
- Vi tính văn phòng: Thành thạo
Up
Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục EduPath Co.,Ltd
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Kỹ năng thực thi / Execution Skills: Năng lực xây dựng Customer Journey Map, phân tích dữ liệu hành vi khách hàng và thiết lập các quy chuẩn dịch vụ
- Dịch vụ khách hàng
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT