Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (92 việc)

- Vận hành toàn bộ hoạt động và công việc của bộ phận dịch vụ khách hàng đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối ngành Kinh tế / Ngoại thương /Dịch vụ khách hàng

- Ứng Viên có nhu cầu, có thể Nộp Hồ Sơ tại : 0919 044 141 (Phòng Tuyển Dụng)

- Dịch vụ khách hàng chuyên trách: Phụ trách toàn bộ các hoạt động dịch vụ đối với những khách hàng hoặc thương hiệu được phân công
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và triển khai tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng áp dụng cho toàn bộ khách hàng CMD quản lý

- Phối hợp với kế toán chủ đầu tư thường xuyên đối chiếu, theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng
- Thông báo nhận GCN, phối hợp với các phòng ban nội bộ để bàn giao GCN cho KH

- Quản lý dịch vụ khách hàng (Customer Service)
- Cập nhật tình trạng hàng hóa cho khách
Xem tất cả: MAGICAL VIET NAM tuyển dụng việc làm

- 2/ Quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng
- Xây dựng các chương trình trải nghiệm khách hàng nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng sử dụng dịch vụ tại MSG

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm giám sát team về dịch vụ khách hàng trực tiếp, giám sát vận hành, quản lý chất lượng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Làm việc với bộ phận thiết kế (Designer) để tạo ra các mẫu sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng
- Tìm kiếm, khai thác và bán hàng trên nền tảng Amazon
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM tuyển dụng việc làm

- Fluency in English (equivalent to IELTS 6.0+), work with partners and banks in the US.
- High salaries for high performance, Official Salary: 18.000.000 VND.

- Fluency in English (equivalent to IELTS 6.0+), work with partners and banks in the US.
- High salaries for high performance, Official Salary: 18.000.000 VND.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Xây dựng quy chế doanh số, đánh giá và phát triển doanh số, phát triển danh sách khách hàng

- Phát triển khách hàng, đối tác, cộng tác viên
- Xử lý khiếu nại khách hàng, tiếp nhận và cải tiến hoạt động

- Am hiểu kiến thức chuyên môn nghiệp vụ về quản trị nợ, tài chính khách hàng doanh nghiệp
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office)

- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan

- Tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của ACB cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cá nhân

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm tại vị trí Giám sát/Trợ lý/Hành chính trong lĩnh vực Quản lý tòa nhà, Khách sạn hoặc Dịch vụ khách hàng
- Đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ nhà thầu hàng tháng

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Thông hiểu sản phẩm và dịch vụ của ACB
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Kinh nghiệm: Ít nhất 3-5 năm trong lĩnh vực CX/Chất lượng dịch vụ, có thành tích tốt trong các ngành tăng trưởng nhanh)
- Thái độ: Luôn lấy khách hàng làm trọng tâm , định hướng theo kết quả, sở hữu tinh thần "can-do" (sẵn sàng hành động)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


